【新北巿訊】新北市政府法制局消費者保護官室統計,110年2月所召開之消費爭議申訴協商會議,計有11家業者於接獲市府開會通知後,無正當理由未派員出席,亦未向市府提出書面說明,嚴重輕忽消費者權益。 法制局統計2月間未出席協商會議的11家業者,包括:龍泉寵物店-推薦的寵物店、盛業國際車業、七七國際快遞、和田汽車交易中心、天傑科技有限公司、PEACE PEACH、估狗小型犬寵物犬舍、 樂購蝦皮股份有限公司、承軒行銷有限公司、盈訊數位通訊器材行、 泊樂旅館管理顧問有限公司等(業者地址及所涉爭議類型如附件)。 消保官強調,協商會議是協助消費者與業者解決消費爭議之管道,但業者於市府通知召開協商會議之公文合法送達後,無正當理由不派員出席,導致已到場之消費者於現場空候而無法解決消費爭議,此類無故缺席之業者顯然漠視消費者權益,實無可取。法制局依新北市消費者保護自治條例第19條第1項第1款規定,公告未出席業者名單,並提醒消費者與該等業者交易時應特別注意。 聯絡人:沈皆涼 聯絡單位:新北市政府法制局消費者保護官室 聯絡電話:02-29603456轉5118
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