混合辦公悖論（Hybrid Work Paradox）和大洗牌（The Great Reshuffle） 最新發佈的工作趨勢指數報告（Work Trend Index） ，分享微軟從全球員工身上得到的反饋。員工調查顯示即使混合辦公很複雜，但擁抱彈性、不同的工作方式和信任文化，可幫助所有人成功地適應此全新模式。
微軟另一份研究也指出，員工一方面期待能有更多面對面時間與團隊合作，卻又同時希望保持遠距工作的彈性；58%希望花最多和最少時間在辦公室的員工其實有著相同動機：更專注地工作；不同職位的想法也存在落差—例如主管比非管理人員希望花更多的時間在辦公室裡（45% vs. 39%），以及接受調查的員工希望進辦公室的比主管預期的還多。這就是薩帝亞所說的混合辦公悖論（Hybrid Work Paradox）。
微軟的三大創新 一、賦能每個組織擁有更佳混合會議體驗的科技 Teams Rooms 的下一波創新浪潮將包括智慧相機的新類別，有三個獨特功能將支援這個智慧相機的新類別。AI驅動的發言者追蹤（AI-powered active speaker tracking），使會議室裡的相機能夠透過音訊、臉部及手勢來偵測正在發言的人，並放大畫面看得更清楚。多視訊串流（multiple video streams）使會議室裡的參與者被放在各自的視訊窗格中；人員辨識（people recognition）則是能在各使用者的視訊窗格中辨別並顯示註冊使用者的個人資料名稱。
為了使遠距簡報更具參與感，微軟宣布推出 cameo，將 Teams 相機融入於簡報中，讓簡報者可自行決定自己出現在簡報中的方式及位置的全新 PowerPoint 體驗。Microsoft Teams 中的演說教練（speaker coach）會使用 AI 建議說話者的語速，在打斷某人時給予通知，並提醒簡報者注意聽眾反應。
規劃及了解參與者及其參與方式也十分重要，全新的 Outlook RSVP 功能讓使用者能夠標記將親自或是線上參與會議；重新設計的 Working hours 則能協助使用者直接將工作時程加入日曆中，以便在適應彈性工作時間和地點的同時，團隊成員能夠同步掌握彼此於何時及何處工作。
二、每位員工都可在工作流程中隨處存取的數位員工體驗 數位化員工體驗將成為最重要的員工體驗，每個組織皆需要確保員工能夠在工作流程中隨處存取。微軟宣布將於 9 月推出 Microsoft Viva Connections 行動應用程式公開預覽版。由 Microsoft 365 驅動的Viva Connections內建於 Teams 中，從簡化的單一入口瀏覽個人化的新聞及對話。組織能夠使用其他應用程式客製化儀表板，賦能員工更快速找到資源及任務，例如提交財務報表、申請休假或上下班打卡等；採用調適型卡片（Adaptive Card），儀表板項目可針對特定使用者進行調整，使員工可隨時隨地參與其中。
建構於 Power Platform 上的重返工作場所解決方案（Return to the Workplace solution）已經上市，提供組織一系列用於確認員工安全的 Power Apps 及 Power BI 儀表板；包含疫苗接種證明、個案管理、健康篩檢、設施安全管理等。這種整合式解決方案可與組織現有的第三方應用程式進行無縫整合，所有的解決方案都可輕鬆融入 Viva Connections 體驗中。
三、為混合工作力提供彈性、安全的工作空間 隨著員工行動力日益增加，組織必須為員工提供一個無論需要用一整天或只有幾小時都可以的工作空間。因此 Microsoft Teams 顯示器將推出全新的共享辦公桌（Hotdesking）體驗，供員工搜尋和預訂辦公室裡彈性的工作空間；員工可以透過此裝置、Outlook 或 Teams 預訂空間，同步存取個人的 Teams 日曆、聊天、會議等。Teams 顯示器可作為獨立裝置，或體驗共享辦公桌（Hotdesking）時的第二個螢幕；使用者登出後裝置中的所有個人資料將一併刪除。
