做好情緒管理，防範自我傷害

壹、前言基於對軍中生活的嚮往，下部隊積極地執行部隊任務，也秉持以和為貴的家訓，努力與單位官兵建立關係，熱心助人。後來單位的任務愈來愈多，每個人的工作壓力都持續增加，連好脾氣的主管都開始在會議中急迫地交辦工作，還會指責每位參謀，慢慢地大家的臉上都失去笑容。希望能把負責的工作完成，不要造成長官與單位的困擾，使得工作時間愈來愈長。關心大家的輔導長注意到大家的異狀，特別提醒大家要懂得調適心情，大家總是表示自己可以撐下去。貳、情緒與壓力的平衡點在工作忙不過來時，偶爾同僚會互相幫忙處理部分公務，包括影印、裝訂資料、帶領會客人員至單位…等，熱心善良的人總是一口答應，卻因此導致自己的工作進度落後，於是被主管責難工作管制不確實，而感到懊惱沮喪，面對業務開始容易緊張，隨時都在擔心會在會議中成為被指責的對象，偏偏愈在意，表現愈不好。甚至常常誤認為同僚私下都在批評對方，讓自己變得更退縮，讓關心自己的同事經常碰到軟釘子。輔導長有幾次提醒大家要放鬆心情，可是大家都不放在心上，令輔導長感到挫折，於是透過家屬連繫，請家屬協助關心。壓力持續累積⋯覺得自己一無是處，也不敢相信任何人，連對父母都刻意隱瞞自己的情緒與想法，又難耐內心的痛苦，於是留下遺書，在住處附近河邊致電輔導長，表達感謝之意。輔導長察覺有異，一方面安撫，一方面聽音辨位，請其他幹部同時連繫家屬，趕到現場，及時化解可能發生的危機。參、國軍官兵應有的認知由於部隊任務的繁重，較容易產生心理壓力與負面情緒。若是能留意個人的情緒變化，即時反映與調適心情，心緒就容易穩定，快速恢復心理功能；反之，若不能舒緩情緒，不但影響身心健康，也會產生人際關係問題，更容易導致自我傷害或自殘等危險事件。因此，如何防制自我傷害及適當舒緩心情，是身處於軍中的我們應該學習的重要課題。當個人情緒未能妥善管理，致壓力持續累積時，很容易產生焦慮及恐慌等症狀，除了造成失眠、食慾不振或情緒失控外，也容易有幻聽、幻覺、盜汗與坐立不安等徵候，此時就需要尋求精神科的協助了！健康的人都會有情緒，情緒的呈現可以透過輔助溝通，促進心理健康，讓世界充滿真善美，但情緒的力量需要妥善控制，才不會像脫韁之馬般橫衝直撞而壞事，造成另一場危機。至於如何做好情緒管理，以下提供幾個方法做參考：一、建立幽默感：幽默感可以化解緊張，讓自己與身邊的朋友處於輕鬆的環境，也能幫助自己放鬆心情。二、增加愉快的生活經驗：可透過規劃工作，改善工作環境，讓自己看到工作的成果與進步；不時與好友們聚會或集體活動，可以促進情誼；適度的運動、休閒亦得以陶冶性情。三、培養興趣：藉由平日培養興趣，可以沖淡負面情緒，使情緒得以宣洩或昇華。四、學習轉念：情緒是來自於我們對事件的解讀，當面對人生挑戰與生活衝突事件時，應嘗試從正面的角度去看待，多看看它的正向功能是什麼，或聚焦於怎麼做可以變得更好，才有助於讓心情變得緩和，理性得以提升。當身旁的官兵袍澤出現情緒持續波動，甚至浮現自傷意圖時，就必須採取立即的介入，千萬不要認定對方只是一時的念頭，須知許多危機都是從小處產生的。對於有自傷意圖的人，我們可以做以下的行動：一、立即關懷詢問：與對方談論自傷的想法，協助將情緒激發出來，並讓當事人知道，除了傷害自己，還有其他解決問題的選擇。二、協助減輕壓力：儘可能減輕當事人現實生活的壓力，包括促進溝通、任務調整、職務調動、工作指導…等，協助其度過難關。三、通知重要他人：連繫可防止當事人傷害自己的人，如當事人父母、配偶、其他家人、好友…等，增加共同協助防範自傷的人力。四、移開致命武器：避免當事人接觸槍械、刀具，以免其一時想不開造成自傷的行為。五、經常從旁陪伴：若當事人有立即的自傷危險，應避免讓他獨處，並儘速安排人員陪伴在身邊，維護其人身安全。肆、結語　　情緒如同體溫，本會起起伏伏，若是情緒過度累積，容易發生失控狀況，若是過於激烈令當事人難以忍受，便可能產生自傷行為。因此，每位官兵應學習管理好自己的情緒，將情緒適當宣洩，恢復理智。另外，若發現身邊的夥伴出現情緒過度壓制或激動，有明顯自傷警訊時，應即時通知幹部，轉介心理衛生中心，讓當事人情緒趨於穩定，看見希望，如此不僅能避免憾事發生，更能促進單位團結與情誼！

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