微軟 Ignite 2024 登場，近七成《財富》全球 500 強企業使用 Microsoft 365 Copilot (新北新聞網-大台灣新聞網)

【2024 年 11 月 20 日，台北訊】進入 AI 時代，產業正以驚人的速度發展與進步。過去半年，Azure OpenAI 服務的使用量已成長超過兩倍。同時，目前已有數十萬名客戶使用微軟 AI 技術，透過及早採用獲得顯著效益，更為未來迎接下一波 AI 革新預做準備。微軟在年度大會 Microsoft Ignite 上展示最新的技術與創新成果，賦能客戶、合作夥伴和開發者充分發揮微軟技術潛力、翻轉工作方式。

今年微軟宣布推出超過 300 項新產品和功能，包括 Microsoft 365 Copilot 的新功能、Copilot + AI 架構擴充，以及新 Copilot+ 裝置產品。在這些創新中，每一項都奠基於微軟對安全的承諾。自一年前推出安全未來倡議（Secure Future Initiative, SFI）以來，微軟將安全列為每位員工的第一要務，並投入 34,000 名工程師專注於此。在 Ignite 大會上，微軟宣布的所有創新皆以 SFI 原則為基礎，秉持安全設計、安全預設與安全營運。

Copilot 的發展動能

Microsoft 365 Copilot 作為企業的 AI 工作助理，其成長動能持續增長，越來越多企業導入 Copilot 並成功部署，目前共有將近七成的《財富》全球 500 強企業使用 Microsoft 365 Copilot。

這與業界趨勢不謀而合：IDC 近期研究顯示，生成式 AI 正蓬勃發展，2024 年受訪企業的採用率達 75%。該研究進一步指出，企業每投資 1 美元就能獲得 3.7 美元的價值，而領導者表示甚至能預期高達 10 美元的投資報酬。

微軟在 Copilot 上的投資，為客戶帶來豐厚的回報。微軟近期重點分享超過 200 則關於加速 AI 轉型的客戶案例，展現 Copilot 如何協助許多企業激發創新及促進自身有效轉型。其中幾個範例包括：

電力管理公司 Eaton 使用 Microsoft 365 Copilot 精簡和自動化營運、改善資料存取、集中知識管理，並賦能團隊專注於更高價值的任務。Copilot 協助 Eaton 的財務部門完成超過 9,000 項標準作業程序（SOP）的文件化工作，節省逾 650 小時，相當於每項 SOP 節省 83% 時間。

顧問公司 McKinsey & Company 透過 agent 加速客戶引導流程。試驗結果顯示，前置時間可縮短 90%，行政工作可減少 30%。此 agent 會自動執行複雜流程，例如識別合適的專家能力和人員配置團隊，並作為同事提出問題和後續跟進的統一平台。透過精簡任務和減少人工輸入， agent 有望為顧問團隊節省大量時間，使其投入更多精力與客戶互動。

使用 Microsoft 365 Copilot 提升生產力

Microsoft 持續透過 Microsoft 365 Copilot 專為簡化日常工作設計的新功能、提升生產力。

Copilot Actions 讓任何人皆能透過簡單的填空提示自動執行日常任務，無論是取得 Microsoft Teams 中會議行動的每日摘要、編寫每週報告，或在休假返回時收到彙整未參與會議、對話及電子郵件的摘要報告。任何人都能直接在 Microsoft 365 應用程式中輕鬆設定 Actions，賦能使用者專注於更有影響力的工作、節省時間並提高生產力。目前仍在非公開預覽階段。

Microsoft 365 全新 agent 可以協助擴展個人影響力並轉換業務流程，在 Ignite 大會上發表的新功能包括：

SharePoint 中的 agents 是可用自然語言互動的 AI 助理，以 SharePoint 上的網站、檔案和資料夾為基礎，協助使用者輕鬆找到答案，並加快決策速度。目前每個 SharePoint 網站都將包含為其內容量身打造的 agent，此功能已全面推出，使用者可一鍵建立自訂 agent，並將其範圍設定為選取的 SharePoint 檔案、資料夾或網站。

即時口譯（Interpreter）：Teams 中的 agent 可在會議中提供即時語音翻譯，協助使用者跨越語言障礙。此功能將於 2025 年初開放公開預覽，會議參與者還可選擇讓 agent 模擬其個人聲音。

員工自助服務 Agent（Employee Self-Service Agent）：Business Chat 中的員工自助服務 agent 可以加速回答常見政策問題，並簡化關鍵人資和 IT 相關任務的處理，如協助員工了解福利或申請新電腦，企業可以在 Copilot Studio 中依據自身獨特需求進行客製化設定。目前提供非公開預覽。

其他已進入公開預覽的 agent 包括 Teams 即時會議記錄（meeting notes）功能，以及在 Planner 中提供專案管理（project management）全程自動化服務。

支援 AI 應用的晶片創新

微軟持續將 Azure 定位成全世界的電腦，除了在資料中心裡使用創新光纖技術，亦宣佈專為邊緣運算打造的 Azure Local，將 Azure 服務帶到用戶的裝置上，支援跨雲端與邊緣?佶m的 AI 應用。

此外，在 AI 的晶片創新上也有重大進展，搭載 Azure Cobalt 100 的虛擬機器現已正式推出，可運用多種行業場景中，微軟自家的 Teams 媒體處理功能也完全於 Azure Cobalt 100上完成。

奠基於對資安的承諾，我們很高興推出首款加強資料安全的自製晶片 Azure Integrated HSM，讓資料傳輸更安全。以及推出 Azure Boost DPU，這是微軟的第一個 DPU（Data processing unit，數據處理單元），旨在以高效率和低功耗運行 Azure 以數據為中心的工作負載，將傳統伺服器的多個元件整合到單個晶片中，可實現更高效能、更低功耗和更高效率的敏捷平台。

在 AI 的算力上，微軟持續深化與 NVIDIA 與 AMD 的合作。微軟發表 NVIDIA Blackwell on Azure，以ND GB200 v6虛擬機器最大化 AI 基礎架構，現正預覽中。並持續加深與 AMD 的合作，成為第一個提供AMD MI300X GPU的公有雲，為 Azure OpenAI 服務提供算力支援；另外，微軟發表與 AMD 共同研發之 Azure HBv5，為高效能運算樹立了新標準，預計於明年上市。

微軟研發的晶片 Azure Maia，也在美國資料中心正式上線，為 Azure OpenAI 的應用提供算力支援。

Copilot + AI 架構
透過 Copilot 架構堆疊中每一層的先進技術，使用者得以打造更具挑戰性的產品。為了提供客戶設計、自訂和管理 AI 應用程式與 agents 一致的體驗，微軟宣布將開發生成式 AI 應用的 Azure AI Studio 產品線擴大，納入 Azure AI Search 以及新的 Azure AI Agent 服務，調整產品線名稱為 Azure AI Foundry，將提供單一 SDK 與一站式服務，讓開發人員有更好的開發體驗。Azure AI Foundry 現已提供超過 1,800 種自家和開源模型，以及 20 種以上的行業模型。

Azure AI Foundry SDK 現已推出預覽版，提供統一的工具鏈，用於設計、自訂和管理 AI 應用程式和 agents，並具備企業級的控制和客製功能。Foundry 同時提供 25 個預先建置的應用程式範本和簡化的程式設計體驗，企業可以使用這些工具負責任地擴展其應用程式，並提供使用者在熟悉的工具（如 GitHub、Visual Studio 和 Copilot Studio）中享有簡化的程式開發體驗。

Azure AI Foundry 入口網站（原 Azure AI Studio）現已推出預覽版，此為全面的視覺化使用者介面，協助開發人員探索 AI 模型、服務和工具。此入口網站提供全新管理中心體驗，將重要訂閱資訊整合至單一儀表板中，同時協助 IT 管理員、營運和法規遵循團隊大規模管理 AI 應用程式。

Azure AI Agent 服務即將推出預覽版，將賦能專業開發人員協調、部署和擴展企業就緒 agents，以自動化業務流程。

在數據平台上，微軟除持續拓展 Microsoft Fabric 作為整合數據平台的功能外，亦發表 Fabric Database，提供簡化、自動、專為 AI 應用所打造的全新資料庫。

微軟也持續透過全新工具，履行對可信任 AI 計畫的承諾。微軟推出 AI 報告（AI reports）和影像風險與安全評估（risk and safety evaluations for images），以協助企業確保 AI 應用程式的安全性和合規性。AI 報告將協助企業改善 AI 應用程式和微調模型的可檢視性、協作和治理，而影像內容評估將協助客戶檢測其應用程式 AI 生成素材可能涉及有害資訊的頻率和嚴重性。

Copilot+ 裝置
隨著企業將更多工作負載移轉至雲端以增強安全性和靈活性，微軟正擴展其 Cloud PC 解決方案，推出首款專為在幾秒鐘內安全連線至 Windows 365 而設計的新型裝置。

Windows 365 Link 是一款簡單、安全且專為 Windows 365 打造的裝置，協助使用者在 Microsoft Cloud 中以熟悉的 Windows 桌面環境，安全地工作並享受反應靈敏、高品質的體驗。現正預覽中，預計於 2025 年 4 月起在指定市場發售，建議售價為 349 美元。

Windows 365 Link 採用以安全為基礎的設計。此裝置不儲存本地資料、沒有本機應用程式，且無需管理員使用者，確保企業資料在 Microsoft Cloud 中持續受到保護。

針對商業客戶，Copilot+ PC 的其他新功能包括利用內建原生處理單元（native processing units，NPU）的強大效能實現本地 AI 處理。透過改良的 Windows Search 和全新 Recall 體驗（預覽版），使用者只需描述要尋找的內容，即可比以往更輕鬆地在 PC 上找到所需資訊。這些功能將首先向 Copilot+ PC 上的 Windows 測試人員社群發布，之後再逐步推廣至更多客戶。

強大的安全性
微軟了解威脅情勢正迅速演變，提前應對惡意行為者至關重要。微軟堅信安全是團隊合作的成果，與安全社群合作、共享資訊，並攜手阻止惡意行為者，能夠變得更強大。

秉持這項理念，以及作為 SFI 的一環，微軟將在 Ignite 大會上宣布史上最大的公開安全研究活動：Zero Day Quest。這項聚焦於 AI 和雲端安全的活動，除了現有的 1,600 萬美元年度獎金計畫外，將提供業界最高的 400 萬美元獎金。此競賽旨在吸引全球頂尖安全專家，聚焦解決對客戶安全至關重要的高影響情境，並自今日起啟用獎金倍增機制。

隨著威脅情勢的變化，微軟亦觀察到攻擊者利用系統中的弱點迅速演變，尤其透過分析身分、檔案和裝置之間的圖譜關係來發現攻擊路徑。以圖譜方式思考的攻擊者將自第一個入侵點起造成更廣泛的損害。傳統安全產品由於對這些圖譜關係了解有限，通常更適合保護特定裝置或媒介（如筆記型電腦或收件匣），而非整個潛在的受攻擊面。

微軟今日推出的 Microsoft Security Exposure Management 結合精闢的資料和基於 AI 的策略，是網路安全轉型的關鍵一步。結合 Microsoft Graph 資料與客戶其他第三方安全工具資訊，建立強大的單一窗格，並在威脅行為者發動攻擊之前，就將攻擊路徑視覺化。Exposure Management 擁有強大的運算能力和雲端規模效能，可即時對應資產和不斷變化的風險，協助安全團隊預防入侵，並為 IT、營運和風險主管提供即時資料，以支援網路風險決策。

欲了解更多最新產品訊息，請參考 Ignite 大會官方網站、新聞網站與 Book of News。

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關於微軟

微軟（納斯達克上市代碼︰MSFT）致力於發展 intelligent cloud 與 intelligent edge 時代的數位轉型，其使命是賦能地球上的每一個人和每一個組織，都能實現更多、成就非凡。

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