近日發生多起非法殯葬業者假藉桃園市政府殯葬管理所及葬儀公會名義接運遺體及承辦喪葬事宜,趁機向家屬索取高額不合理費用。經殯葬管理所及葬儀公會合作,於今日下午通報中福派出所在中壢殯儀館當場將非法殯葬業者帶回訊查,後續由警方持續偵辦中。
殯葬管理所表示,家屬在親人離世時,往往因為處於極度悲痛與慌亂而無法判斷的情況下,讓不法殯葬業者有機可趁以「家屬自辦」的名義向殯葬所申辦殯葬事宜,因而造成後續許多消費糾紛。為避免後續再發生類似案件,殯葬管理所已製作宣導圖卡於家屬辦理遺體進館及訂租設施時提醒家屬要慎選合法殯葬業者,針對本案已協助多名家屬向轄區警方報案,後續若有相關消費糾紛,市府也會協助進行處理。
殯葬管理所強調,合法殯葬業者不會要求家屬以自辦名義來申請使用殯葬設施,若遇到不敢以殯葬業者名義申請殯葬設施時,民眾要提高警覺,本市合法殯葬業者可至殯葬所官網查詢。另殯葬管理所補充說明,殯葬所遺體委外接運業者皆會穿著標有殯葬管理所委外廠商字樣背心及攜帶核准公文,民眾若有相關疑義可致電殯葬所查詢。