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發稿日:2020/9/17 下午 07:12:00
發稿人:市府新聞處 | 修改新聞稿
持續督促有線電視提升服務品質,提供市民更優質收視環境
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持續督促有線電視提升服務品質,提供市民更優質收視環境 
  
 桃園市長鄭文燦今(17)日下午主持市政會議,聽取新聞處「本市推動有線電視多元方案現況及未來展望」專題報告後表示,桃園3家有線電視業者除於今(109)年4月1日起推出有線電視多元服務方案,提供更多元選擇的頻道及服務內容外;基本費率自106年降價20元以來,已連續凍漲4年,維持510元的基本費率;同時維持低收入戶免費及中低收入戶半價的弱勢優惠措施,降低弱勢家庭的負擔,確保市民朋友不因經濟資源差異,而影響有線電視收視權。 
  
 鄭市長提及,在提升收視及服務品質方面,桃園於108年底已完成基本頻道全面升級為高畫質(HD),整體滿意度達73.9%的成績,在陳情案件數上,自104年512件下降為108年216件,整體來說,代表市民在有線電視業者的整體服務滿意度皆有所提升。 
  
 鄭市長指出,桃園早於國家通訊傳播委員會(NCC)預訂110年實施「多元選擇付費機制」期程,提前推動有線電視多元方案,自今(109)年4月起由北桃園、南桃園、北健等3家業者,推動有線電視多元頻道分組方案,除了提供市民朋友4至5組的方案選擇,更打破過去僅能選擇「吃到飽/大碗公」的基本頻道收視方案,讓市民朋友可提早依據收視習慣及使用需求來做選擇。此外,也持續輔導業者提供4K高畫質影音服務,提升有線電視服務品質,讓未來無論在有線電視收視或是寬頻服務方面,皆能提供市民更優質服務。 
  
 鄭市長也責成新聞處持續辦理有線電視服務品質滿意度調查,並督導有線電視業者,配合工務局各項纜線清整計畫,包括纜線地下化、天空專案、側溝纜線評鑑及新聞處推動的纜線清整標章等4大計畫,持續進行纜線清整工作,避免因纜線雜亂而造成側溝淹水及交通意外。

 
 

 
   



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