恆愛住宿服務中心(恆愛)設於本市綜合性身心障礙福利服務中心(身障館)4-5樓，該館舍於85年興建時，其規劃設計並非針對身障者機構住宿照顧服務，後於96年增設恆愛住宿服務機構，依當時規定整修，惟侷限於天井式回字型建物硬體格局，存有無障礙浴廁空間及數量不足、無法依性別、依功能需求分區域提供照顧服務、無法規劃設計提供家庭式單元照顧、各樓層間聲音互相干擾嚴重等問題無法改善，服務品質難以提升，因此將館舍回歸綜合性身障福利服務中心使用。

今(106)年(6/1）下午，桃園市議員偕同恆愛家屬11人至社會局局長室陳情，另(6/9)至陳學聖立委辦公室，再次向家長主動溝通，針對恆愛住宿服務家長(屬)提出的五項訴求耐心傾聽，社會局回應說明如下：
一、已由古局長親自向恆愛住宿服務家長說明轉銜事項。
二、社會局承諾恆愛轉銜後不成人球，恆愛個案經機構收托後不會輕易將個案轉出機構，請家屬配合各機構相關規定。
三、社會局保證每個恆愛個案轉銜後，皆有一人一社工之專屬服務。每個個案依其戶籍地，均由社會局身障社區資源中心社工開案追蹤協處。
四、協請各收托機構視個案情況，不強制要求恆愛個案假日返家，並給予恆愛轉銜個案多予寬待 。
五、協請各機構帶恆愛就診及就醫，倘遇重大疾病，則需通知家屬到場，需簽署檢查或治療同意書或治療決策，仍請配合。

社會局及委託單位「財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心」共同輔導住民轉銜，恆愛原有39位住民，從105年迄今，順利完成25位身障者轉銜至本市安置機構，均適應良好，實非家屬所指收到一紙公文，而請他們強制遷離之情事。目前針對僅剩14位住民待轉銜部分，亦已全數媒合至本市合宜的身障機構，有6位已經初步同意轉銜至新機構，惟有8位家屬由社會局安排今年6月底前轉銜至觀音愛心家園，再次籲請家屬共同以個案照顧最佳權益為考量，配合於今年6月30日前完成轉銜及妥善安置。