施政滿意度調查報告出爐，市民對桃園期待很高、認同感及光榮感皆大幅提升鄭市長：認真努力完成每項施政計畫，務求有效迅速回應民意要求 (桃園新聞網-大台灣新聞網)

施政滿意度調查報告出爐，市民對桃園期待很高、認同感及光榮感皆大幅提升鄭市長：認真努力完成每項施政計畫，務求有效迅速回應民意要求

桃園市長鄭文燦今（23）日主持市政會議，聽取研考會「施政滿意度調查」簡報後表示，桃園即將在12月25日升格屆滿1周年，從報告中顯示，「桃園認同」已經形成，市民對新市府的期待很高。一年當中，市民對市府施政滿意度提高許多，這是市府團隊努力的成果。但他要期許每一位工作夥伴，要認真努力完成每一項重大建設，他希望市府從上到下每個層級，都要有「服務導向」及「績效導向」，加強民意敏感度，有效回應民意的需求。

鄭市長指出，公務員都有做事的能力及為民服務的信念，但是，公務員組織文化較為保守，積極性仍然是衡量公務員表現的重要指標，對於地方的問題要有解決的決心；市府訂出KPI指標時，也要有積極的態度，才能夠正面思考、解決問題，讓市民對桃園更加認同，對升格更有感受。

研考會主委劉坤億表示，研考會每季進行一次施政滿意度調查，每季樣本數均在1068以上，有95%的信賴水準，抽樣誤差在正負3%以內。從施政滿意度調查的數據觀察，均呈現上升趨勢，可見鄭市長和市府團隊上任一年來的努力已逐漸被市民所看見，未來將持續為桃園市打拚和推動建設。

劉主委指出，市民對於市府團隊的施政滿意度從第二季的50.6%上升到第四季的65%，不滿意度則從第二季的18.5%下降至第四季的14.5%；市民對市長的施政滿意度自第二季的56%上升到第四季的66.7%，不滿意度自第二季的23%下降至第四季的10.7%。

劉主委表示，市民對於市府團隊未來施政的信心程度從第二季的65.9%上升到第四季的70.2%，回答沒信心的從第二季的21.7%下降至第四季的16%；市民對於市長的信任程度從第二季的60.8%上升至第四季的64.7%，回答不信任的自第二季的22.7%下降至第四季的12.1%；市民認為市長了解市民需求的程度從第二季的41.2%上升至50.3%，認為市長不了解市民需求的從第二季的37.1%降至第四季的21.3%。

劉主委指出，喜歡、認同桃園市的市民分別有91.5%及91.6%，認為住在桃園市幸福的有86.7%，以身為桃園市民為榮的則有86.9%。不喜歡、不認同桃園市的市民分別有3.8%及4.5%，認為住在桃園市不幸福的有7.2%，身為桃園市民不光榮的則有6.4%。進一步調查市民對於市政建設的需求，發現前五大項目以捷運需求最高（22.4%），道路平整、暢通居次（17.8%），其他依序為公園（9.3%）、道路拓寬（4.8%）、運動中心（4.7%），各項需求與市府過去一年施政重點是一致的，包括捷運機場線、綠線、棕線的推動，路平路暢計畫的實施、公園的增設與改善、運動中心的規劃和動工等。

劉主委說，關於桃園段鐵路的未來，較傾向支持地下化的市民有68%，較支持高架化的市民有17.9%。其中針對回答支持地下化的人，繼續問地下化與高架化相比，需增加工程時間，仍支持地下化的有93%；需增加經費，仍支持地下化的有87.4%。換言之，即使會增加工期和預算，原支持鐵路地下化仍有近九成會維持對鐵路地下化的支持。在市民的支持下，將有助市府繼續推動與爭取鐵路桃園段地下化計畫。

有關桃園航空城部分，認為航空城計畫採「全區聽證」方式對於解決土地爭議有幫助的有59.8%，鄭市長表示，民調結果顯示有六成市民認為航空城計畫採全區聽證對解決土地爭議有幫助，這代表市民認為「全區聽證」這個行政作為是解決問題的機制，顯示市府推動「全區聽證」也化解了輿論對於航空城計畫的不信任感。

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