我們所看到、所投射的假設想像,是不認識的對方的真實生活與心理嗎?!
相信大家都曾在路上見到拾荒老人家沿路推車撿瓶罐,很多人心裡的想像或許也都是:「好辛苦,這麼老了,還要出來工作,一定很可憐、很困難。」
這周曙光哥處理一件案件,有位先生見到一位陌生老太太,瘦小佝僂身軀在巷弄中推小車,撿拾瓶罐回收,這位先生認為老太太一定是家裡困難,可能沒有子女孝敬照顧,才會一把年紀出來拾荒討生活,又問她家裡地址、電話,重聽老太太搖頭表示不會寫字。這位先生自行塞點錢給老婦,然後即與《蘋果》聯絡,期望救助幫她。
曙光哥接獲訊息後展開查訪,瞭解原來老婦家生活並無經濟生活困難,同住子女們很孝順照顧,而老人家以前就是清潔隊員退休,資源回收工作從早年工作已成日常習慣,如今出門走動撿瓶罐,是出門散步做運動和打發時間。而老人家沒回答地址,其實是因為見對方是陌生人而不想告知
我們與這位代求助者聯絡告知,請他們安心,老太太家生活平安無虞。 原來是場溫暖而美麗的小誤會。
其實,這樣的事件早非曙光哥、彩虹妹第一次處理,在生活中或經網路臉書轉貼的,見到在巷弄拾荒、路口車站賣花、口香糖的老人家、身心障礙者,查訪後與真實差距頗大,與原 PO 文所述有相當落差:其實他 / 她們多年來一直就是這樣生活日常習慣,並無緊急急難需救助,甚至有人經濟過很好的。 由於常是不認識的陌生路人剛好路過所見,也沒問清楚確定人家是否真實有生活急難、有經濟醫病難題,願意且需要被外界救助,在未徵得對方同意後,就好心先網路發文,有時文字描述又投入發文者的過多猜測想像,甚至反而造成當事人困擾。
社會美麗溫暖,大家都願出一份好心善力,協助需要幫助的陌生人。 曙光哥的建議,若是現場多買條口香糖、幫忙推車走一段路,愛心美意都很好;但若要透過網路發文對外求助、或找社會局、媒體等幫這類個案找資源求助,可先進一步多詢問當事人情況,瞭解對方實際急難及是否已有社福救助資源,並詢問確認當事人意願:「需要外界救助嗎?可以幫你聯絡社會局或發文嗎?」再行協助,會是合理有禮且有「銅鋰鋅」的助人方式。 願大家行善助人,更加愛心圓滿。
【蘋果心手札】 我們所看到、所投射的假設想像,是不認識的對方的真實生活與心理嗎?!
其實,這樣的事件早非曙光哥、彩虹妹第一次處理,在生活中或經網路臉書轉貼的,見到在巷弄拾荒、路口車站賣花、口香糖的老人家、身心障礙者,查訪後與真實差距頗大,與原PO文所述有相當落差:其實他/她們多年來一直就是這樣生活日常習慣,並無緊急急難需救助,甚至有人經濟過很好的。 由於常是不認識的陌生路人剛好路過所見,也沒問清楚確定人家是否真實有生活急難、有經濟醫病難題,願意且需要被外界救助,在未徵得對方同意後,就好心先網路發文,有時文字描述又投入發文者的過多猜測想像,甚至反而造成當事人困擾。
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(註:本文圖照非當事人事地點)
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