鄭市長由衛生局副局長蘇柏文及臺北榮民總醫院桃園分院院長盧星華陪同，至該院高齡病房、負壓病房、血液透析中心、加護病房及急診給予值勤醫師及護理師鼓勵，除表達對醫護人員關懷外，更致贈每人小福袋，感謝其於春節期間無怨無悔地提供最完善的醫療服務。慰問過程中對於因社區擴大篩檢而發現肺炎繼而入住負壓病房的患者，透過對講機交談提供病患關懷與鼓勵，並與血液透析中心高齡90歲的腎友老伯伯聊天及問候，關心長輩身體健康，冀能藉此讓民眾感受過節的氣氛與團聚的溫暖。
桃園市市長鄭文燦表示，北榮桃園分院在盧星華院長的領導下，不但急重症醫療服務水準持續不斷地提升，在高齡醫學方面也成為首屈一指的領頭羊。而且去年桃榮在桃竹苗醫療分區中，成長位居第一，與領頭的北榮、中榮及高榮相比，該院從小規模至今整體醫療量能大幅提升，代表近幾年醫療服務能量不斷進步。
北榮桃園分院提供榮民（眷）及一般民眾全方位之醫療服務，在高齡病房透過活動型態調整、環境介入，將日常活動直接變成訓練內容，達到讓高齡長者能夠自在地去做想做的活動，是一個恢復能力及重拾信心的主動過程；配合衛福部政策，落實健保VPN查詢、TOCC詢問、高風險民眾就醫路線指引，清楚規劃疑似個案處理流程及後續轉送負壓病房SOP，建構出安全、舒適的就醫環境，使來院的民眾可以安心就醫。
該院盧星華院長表示，過年是闔家團聚的節日，而醫院的醫護同仁卻仍需上班照顧住院病人，尤其當基層診所休假時，醫院的急診即為唯一求助之處，因為有醫護人員的犧牲奉獻，才能保持全天候的緊急醫療照護服務，呼籲民眾就醫時應多發揮耐心、愛心，尊重、配合及鼓勵，支持各級醫護人員，如此才能建立良好的醫病溝通管道。而該院也要求醫護人員在第一線發揮專業的同時，需以同理心關心病人感受並尊重病人權利及隱私。
盧院長表示每年春節假期都是醫院最忙碌的時候，非常感謝鄭市長親自前來慰問醫護人員的辛勞，也很謝謝該院每位同仁不辭辛勞為病患付出，因為有這群英雄默默守護市民健康，才能讓醫療持續不中斷。另因適逢春節假期，返鄉出遊人潮增加，人員流動頻繁，呼籲民眾出遊務必戴口罩、勤洗手，注意個人餐飲衛生等相關防疫措施，而該院2月10日與2月15日開設特別門診及24小時急診服務，請有醫療需求的民眾可以多加利用。
