全台YouBike系統在5月17日、5月21日遭外部網路攻擊,致全臺4萬餘筆會員騎乘資料遭竊,新竹縣政府與所有營運YouBike的縣市22日齊聚開會訪查,了解網路攻擊事件及初步處理情形,要求進行災害損害控管,針對會員資料保管保存應全面加強,並限期提出資安防護改善計畫及研擬補償措施。 新竹縣政府交通旅遊處提醒民眾,若收到不明的來電、EMAIL或簡訊要求匯款或轉帳,請不要開啟或點擊網址連結,或配合操作帳戶、ATM、手機按鍵等;若有欠費,請勿匯款,請至車機、車柱或微笑服務中心辦理繳納;另外民眾若有遭受損失,請保留事證提供微笑單車公司或交通旅遊處予以協助。
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