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因應中央疫情指揮中心5/19日起全國升為第三級警戒，苗栗縣政府轄下三處旅遊服務中心(苗栗火車站旅遊服務中心、竹南火車站旅遊服務中心及高鐵苗栗站旅遊服務中心)自5月20日起關閉並暫停相關旅遊服務，後續並視疫情狀況，滾動調整開放時間且於苗栗文化觀光旅遊網另行公告。