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蕭奶奶，未婚，長期以來一直與案妹同住，兩姐妹就這樣相依為命的生活著……。長照服務第一次介入，是透過案妹協助致電長照中心申請的，蕭奶奶的妹妹，年紀也來到了七十五歲，姊妹倆都未婚，且邁入老年的階段，相互相依照顧了半輩子，身體狀況早已不如年輕時硬朗，案妹自覺照顧老姐姐有些吃力，才聽從朋友的建議下撥打了長照專線1966，長照服務之經費補助來自長照基金。

照管專員初訪時，對於蕭奶奶姊妹倆印象深刻，蕭奶奶步行時需持雨傘柺杖輔助，案妹會隨時待在蕭奶奶旁邊，只要蕭奶奶有什麼需求，案妹都會隨時提供協助，看著姊妹倆的情誼令人動容，經過照管專員評估後，蕭奶奶符合長照失能等級，當下姊妹倆非常感謝照管專員的協助，也非常感謝長照服務，讓案妹可以稍微卸下些許壓力，也能有喘息的空間。

最後，經個案管理員協助擬定，提供長照居家服務-沐浴及洗頭、居家無障礙環境改善-加裝扶手及防滑措施、輔具-購置便盆椅及枴杖、營養餐飲等服務的提供，著實減輕了不少案妹的照顧壓力及負荷，蕭奶奶和案妹都表示非常感謝及感恩，有長照這麼好的服務照顧這些老長輩們。