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於110年9月5日上午於10時30分，家住通霄鎮內湖里羅姓婦人（26年次、有失智情形）頭戴安全帽在通霄鎮中正路與竹林路口徘徊，適逢週休假期，該路段來往車流大，險象環生，通霄分局通霄派出所巡邏員警接獲民眾報案，立即馳赴現場，因老婦人失智，無法明確表達其身分，警方遂運用M-police影像特徵比對系統掃描人像辨識，經辨識查出真實身分後，主動用巡邏車護送老嫗返回通霄鎮內湖里的住家。
通霄警分局通霄派出所所長吳煒健表示，於昨（5）日10時30分執行巡邏勤務時接獲民眾報案，稱在通霄鎮中正路與竹林路口有一名頭戴安全帽老婦人，徘徊於車水馬龍道路口，險象環生、情況非常危險，警方到場，立即先將婦人帶至安全處所，並利用M-police影像特徵比對系統掃描人像辨識查証，確認身分後，主動用巡邏車將羅婦安全護送返家;老嫗甘姓丈夫（22年次）向警方表示，一早便不見妻子蹤影，遂讓兒子在住家附近尋找，但遍尋不著，當準備向轄區烏眉派出所報案時，見到通霄派出所員警將妻子安全護送回家，家人心中巨石才得以放下，但無法理解妻子怎會頭戴安全帽離家至約3公里外通霄派出所轄區平安里內，十分感謝警方即時處置得宜，妻子人身安危才得以確保。
通霄警分局呼籲，台灣已漸入高齡化社會，老人失智問題有增加趨勢，民眾家人若患有失憶、失智等精神疾病或容易走失之情形時，可主動向各縣市政府社會局申請配帶手環（鏈）或在其身上縫繫家裡住址及家人聯繫電話，亦可至各縣（市）警察分局按捺指紋建檔，以利警方或民眾能立即協助通知家人作妥適處置，以維護年長者安全。