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竹南警察分局竹南派出所警員陳柔瑄、洪文易於111年3月16日16時30分許接獲民眾報案稱,在竹南鎮中正路某火鍋店內有一位老翁需要警方協助,員警立即趕赴現場。 經了解,原來老翁是獨自外出搭乘公車到竹南市區拿藥,拿好藥後卻忘記如何返家,一個人在路上行走,因老翁已85歲,年事已高加上行動不便,拄著拐杖步履蹣跚,恰好有店家發現老翁走路搖搖晃晃,十分危險,便主動關懷老翁,並將其攙扶至店內稍作歇息,隨即報請警方協助。 員警到場得知上情後,因擔心老翁安危,於是詢問老翁住址,想送老翁回家,但老翁一下子也說不出住址,員警們費了一番功夫耐心詢問,終於問到詳細住址,便立即駕駛巡邏車護送老翁到住家附近,之後沿著小路小心翼翼地攙扶老翁,一步步往老翁住家前進,讓老翁安全到家並交給家人照顧,其家人得知員警們暖心之舉,且親送老翁返家,一再向員警們道謝,並表示爾後會多加注意老翁身心狀態及行蹤。 竹南警分局表示,本次幸好有熱心民眾主動協助老翁並報警,員警方能迅速護送老翁安全返家,員警以愛心及同理心為民服務的表現,獲得民眾肯定及感激,足堪同仁表率,殊值嘉許。
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