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家住竹南鎮耄耋之年陳姓老翁（26年次、患有失智症），於111年10月23日20時30分夜幕低垂之際，獨自一人佇立於台1線北上121公里路旁處，眼神呆滯，疑似忘卻返家路，通霄分局西湖分駐所巡邏員警行經該處發現，立即趨前關懷，並運用警政系統查詢，得知老翁為緊急協尋人口，經辦理撤尋手續後，交予家人安全護送返家，成功防阻憾事發生。
警方表示，於23日20時30分許執行巡邏勤務，行經西湖鄉東和鋼鐵公司時，發現老翁獨自一人四處張望站立大門旁，因老翁患有失智症，對警方詢問其住居地址及家裏成員資訊，均應答不上來，遂運用警政系統查詢，得知老翁為竹南分局大山所通報緊急協尋人口，因當時室外寒風凜凜，見老翁於寒風中顫抖，遂先行將其載返所內並提供溫開水及麵包解渴充饑。老翁家人於通知後，迅速趕至派出所辦理撤尋手續，對警方能即時積極處置，確保老翁安危，連聲道謝！
通霄警分局呼籲，台灣已漸入高齡化社會，老人失智迷途層出不窮，民眾家人若患有失憶、失智等精神疾病或容易走失之情形時，可主動向各縣市政府社會局申請配帶手環（鏈）或在其身上縫繫家裡住址及家人聯繫電話，亦可至各縣（市）警察分局按捺指紋建檔，以利警方或民眾能立即協助通知家人作妥適處置，以保護年長者安全。