蔡先生是家中老么於北部成家立業，十多年前蔡大姐因慢性病導致小中風，右側肢體較不靈活，但還能勉強獨居在老家自理日常生活，蔡先生每周假日皆會返家照顧個案，十多年來從無間斷。

蔡大姐因糖尿病關係導致慢性腎衰竭，醫師建議一周三次洗腎，原本可勉強自理生活到現在日常生活協需他人協助，讓蔡先生一家不知該如何是好，此時家中兄弟姊妹建議申請長照服務。

訪視當下蔡大姐神情顯疲憊，對談時都簡易回應。多由蔡先生代為回應表示:小時候家中經濟不好，我們家兄弟姊妹多，爸爸媽媽為了賺錢每天早出晚歸，我跟大姐相差十多歲，大姐姊代母職照顧我們這幾個小蘿蔔頭，也沒唸什麼書很早就出社會賺錢，也因為家裡的狀況也耽誤大姐結婚時間，大姐真的幫我們很多，現在景氣差兄弟姊妹經濟狀況也沒有很好，每個家庭負擔也很大，現在大姐身體又變的更差，每星期又要洗腎，說真的我們都不知道要如何處理。

照專知悉案家狀況，提供長照服務給案家，幫助蔡大姐解決洗腎前後照顧問題及日常照顧問題，連結社會資源幫助蔡大姐，讓原本徬徨無助的家庭獲得改善。蔡先生對於長照服務抱持感恩的心，不斷表示會努力回饋社會，也讓人看見人性的光明面。