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竹南警分局造橋分駐所警員楊登旭，於109年12月13日早上8時許接獲民眾報案，在造橋鄉大西村大西二街109巷附近的雞舍內，有一名老翁倒臥在地，亟需警方協助。
楊員獲報後隨即前往查看，到場發現為一名精神不佳的77歲劉姓老翁倒臥在雞舍內，經警方查證，確認老翁身分後立即通知家屬並協同造橋消防分隊警消將該民抬出雞舍，並送往醫院救治，老翁家屬表示非常感謝警方熱心協助排除困難。
竹南分局表示，家中長輩獨自出門時常伴隨許多風險，應多加注意並盡量陪同外出，以避免在外發生意外釀成不可挽回之遺憾，另對協助救援同仁表達嘉勉。