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竹南警察分局談文派出所警員林紹齊，於3月1日晚間執勤時行經德照橋發現一老翁獨自在橋上遊蕩，林員立即停車關心，發現老翁僅知自己姓氏，但對於自己居住處所及家人聯繫方式均不清楚，身上又未攜帶手機，林員為顧及其安全便主動將其帶返派出所內休息。
老翁一到派出所內，林員遞上茶水給予關懷、安撫；同時也以警用行動電腦進行人臉辨識，確認為七旬之鄭姓老翁，隨即通知老翁女兒到所，並將老翁交由女兒照顧。鄭姓女子向警方表示，父親年紀大，智力退化，於早上外出散步後就沒有返家，非常感謝警方幫忙找回父親。
警方呼籲，年長者的身體機能退化，倘年長者欲外出儘量陪伴一同外出，為照顧縣內長者及減輕照顧者負擔，警察局積極推動指紋建檔工作，讓曾有迷途紀錄之長輩及家屬可建立指紋資料，便於加強照顧。民眾若有需求可至警察單位申請指紋建檔，以利透過指紋建檔系統，迅速聯絡通知家人。