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    竹南派出所警員張以青、陳柔瑄，於110年7月7日14時接獲民眾報案，在竹南鎮環市路一段31號前，有一迷途老人，亟需警方協助。張等2員獲報後立即前往關心，到場後發現一名老翁，僅記得自己之名字，似有失智之症狀。
    由於身上未攜帶證件，年籍資料均不記得，陳員立即使用M-Police警用行動電腦進行拍照，啟動人臉辨識系統，交叉比對查出陳姓老翁之身分資料，因戶外天氣炎熱，警方先行以巡邏車將老翁帶返所，再聯繫家屬前來接回。渠女兒向警方表示父親患有失智症狀，平時都在住家附近活動，今日不知何時跑出家門，家人心急如焚四處找尋陳翁，幸好有熱心民眾及警方之協助，讓父親能平安、順利返家。 
    竹南分局呼籲，疫情嚴峻民眾非必要儘量減少外出，另外可為家中長者配戴愛心手環，長輩們若不慎走失時，能快速為其找到回家的路。