承辦人：苗栗分局 聯絡電話：037-360019

    家住公館鄉的羅姓老翁（63歲），因患有失智症，於日前獨自1人外出後即走失，從公館流浪到鶴岡地區，恰逢近日又有西南氣流影響午後大雨滂沱，羅翁在鶴岡郵局前淋雨，幸好熱心民眾發現後，即時向鶴岡派出所員警反應，經員警積極處理，順利協助羅翁返家。
    苗栗警察分局鶴岡派出所警員賴宏文、葉奇隆，於日前巡邏勤務時接獲轄區民眾報案稱：有名老人在郵局前淋雨，已經半小時了，請警方到場了解。2人立即趕赴現場，於該處發現有1名老翁，獨自站在郵局門口淋雨，員警趨前關切，發現老翁疑似患有失智症，無法確切說出自己身分，經員警反覆詢問後僅得知老翁居住在公館地區，員警擔心老翁身體不適，先將羅翁帶返派出所，以警政系統交叉查詢比對老翁身分，並立即聯絡其家屬，其弟接獲警方通知，立刻趕赴鶴岡所將羅翁帶回照顧。
    羅翁的胞弟告訴警方，其哥患有失智症，於當天早上外出後就沒回家，很擔心渠發生意外，幸好警方及時尋獲，非常感謝警方熱心的協助及照顧。
    苗栗警察分局分局長楊贊鈞表示，同仁於巡邏勤務第一時間發揮同理心協助老翁返家，避免可能發生的危險，為民服務精神殊值嘉許，同時也呼籲社會大眾，家中如有老人或容易迷途者，除應特別照料或配戴手環嚴防走失外，更應在其身上留下可資辨識身分物品或至分局偵查隊建立指紋檔案，萬一走失可讓處理員警能更順利、迅速找到家屬，協助返家。