竹南警察分局竹南派出所巡佐蔡清堂、警員陳柔瑄於日前擔服巡邏勤務時,接獲民眾報案,有迷失老人需要協助,隨即趕赴現場了解。 員警到場後,只見該老翁待在別人住處門口,雙腳滿是藍色染料,慌張地一直說要回家,原來該老翁疑有失智情形,錯認該處是他家,員警趕緊安撫並詢問該老翁姓名、住址、電話等相關資料,老翁均無法回答,員警突然靈光一現,想起同事曾處理過該老翁走失案件,隨即查出家人聯繫電話,並通知家人到場將老翁安全帶回家,於等待期間,持續安撫該老翁,並細心替其戴好口罩,為民服務精神深獲民眾感激與肯定。 竹南派出所巡佐蔡清堂、警員陳柔瑄秉持愛心及同理心協助老翁快速找到家人,優良表現深獲好評。藉此提醒民眾,請多加注意身旁年長者狀況,如有失智或易走失情形,可在其衣服縫上親友聯絡方式,或向相關單位申請「愛心手鍊」,而竹南分局亦免費提供失智老人指紋建檔服務,有需要的轄區居民可多加利用。
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