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 竹南警察分局竹南派出所於110年12月8日接獲民眾報案稱，家中有年邁失智老翁走失，員警們立即展開協尋，最終老翁在半小時內被尋獲，員警護送其安全返家，深獲民眾感謝。
    竹南派出所警員陳柔萱、杜欣諭於110年12月8日13時10分許接獲民眾報案稱，家中有位失智老翁走失，家人擔心不已，員警們隨即趕赴報案人住家了解情形，原來老翁吃完午餐後，趁家人不注意，自行騎乘家中的腳踏車出門，其妻子發現老翁不知去向後，隨即報警。員警們與老翁家人自其住家開始向四周搜尋，於半小時內在離其住處約1.4公里遠的路邊，發現老翁蹤影，老翁當時正坐在路旁一棟透天厝門口休息，神情茫然、疲憊不堪，員警隨即將老翁攙扶起身，並載返其住處，結束這場驚嚇迷航之旅。
    對於行動不便，走個路都需要他人攙扶的老翁，居然能自行騎乘腳踏車出門，大家都深感不可思議，所幸其家人立即發現並報案，於短時間內尋獲老翁，否則老翁在車來人往的道路上騎乘腳踏車，後果不堪設想。家人放下心中大石後，表示很感謝員警們積極的幫忙，讓老翁能平安返家，承諾會多加注意老翁動向，並將腳踏車賣掉，讓老翁不再有自行騎腳踏車出門的機會，以確保老翁安全。
    員警秉持愛心及同理心，盡全力協尋年邁失智老翁，並將其護送返家，為民服務精神殊值嘉許，藉此提醒民眾要時時留意身邊長者動向及狀態，以避免憾事發生。