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黃太太表述黃伯伯失智狀況已長達10年之久，近期晚上睡眠狀況不佳，容易醒，且人容易感到焦躁，精神狀況不佳時，會在家中一直走來走去、擺放家中的物品等等行為，導致黃太太每天照顧黃伯伯備感壓力…在鄰居友人的告知下，得知有長照2.0的服務，進而提出申請。

照顧管理專員至家中訪視時，黃伯伯剛起床正在吃早餐，有自言自語的情形，對談時，黃伯伯口齒不清楚、答非所問，無法正確對答，評估後除了照顧服務外，也提供了失智共照中心及家庭支持照顧的資源。原本黃太太擔心黃伯伯無法適應，服務遲遲無法進入，在個管員每月電話關心，黃伯伯接受了服務；當長照服務進入的隔天，黃太太立刻來電，電話那頭不斷的感謝有長照居服員的耐心陪伴，瞬間讓她減輕了不少照顧壓力，獲得喘息時間；但隨著黃伯伯失智越來越嚴重，白天夜晚都不斷的發生狀況，長照中心提供黃伯伯來到失智症專屬的團體家屋，黃伯伯很喜歡這邊的環境，很快的就可以適應並長住下來。

黃太太訴說著過往，雖然很不捨得黃伯伯居住於團體家屋，但每次去看他時，黃伯伯臉上都充滿著笑容，讓黃太太內心感到欣慰許多，同時也很感謝有長照基金補助的照顧服務，在黃太太感到最無助的時候，長照伸出了援手，就像一盞明燈適時拉了一把，讓黃太太在照顧之路上感到有人相伴，並不孤單。