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公館分隊於2月12日18時21分接獲指揮中心通報鶴岡村疑似天然氣管線洩漏，消防人員接獲通報後，立即出動前往查看並同步通知中油天然氣公司協助處理。

   到達現場後，經儀器檢測確定有天然氣漏氣之情況，立即佈署一條水線，以水霧來驅散及降低天然氣濃度，避免災害二次發生，並同步連絡天然氣公司到場檢修管線，所幸天然氣濃度無危害。

   苗栗縣政府消防局提醒民眾，當生活周遭發現天然氣外洩或有異味時，應注意避免使用火源、電氣，若於室內洩漏，應打開窗戶通風，即時通報119到場處理，以防止災害發生並維護自身安全。