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　　蔡奶奶喪偶獨居，患有高血壓、類風溼性關節炎、帕金森氏症及憂鬱症，終日鬱鬱寡歡，因行動不便移位緩慢，跌倒兩天後被鄰居發現，因蔡奶奶兒女皆在外地，無法就近照顧，媳婦李大姐不忍蔡奶奶獨自一人在台南老家，故將蔡奶奶接回照顧。

       李大姐在照顧蔡奶奶時因自身疾病且照顧壓力大，因緣際會下得知長照服務，並撥打1966申請服務，專員到家中了解蔡奶奶的狀況後，經由慈濟個管員向蔡奶奶及李大姐說明長照服務可以協助的內容後，李大姐最後決定使用照顧服務及喘息服務。

       訪談中李大姐數度表示經由長照居服員的照顧下，讓終日愁眉苦臉的蔡奶奶展開笑顏，且因為居服員的陪伴讓蔡奶奶能有訴說往事的對象，李大姐多次感謝有長照服務協助真好，不僅讓自己能顧及工作，也能減輕照顧壓力，並且在自身身體不適時無須擔憂蔡奶奶無人照顧，且在衛服部長照司的金費補助下，自己不用負擔太多的費用，使用服務也不會覺得有負擔。

       若有需求只要拿起電話撥打1966專線，就會有專人為您說明長照服務，長照服務願意伴您左右，陪您一起負擔照顧的工作。