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苗栗縣警察局頭份分局尖山派出所於111年4月24日22時16分許，接獲民眾報案稱：「苗栗縣頭份市文英街有一名迷途老人，請求警方協助」，警員劉子嘉、王于嘉立即趕往現場處理，到達現場後發現有一名老嫗獨自一人走在路上，立即上前關心，渠向警方表示稱家住通霄與朋友到附近用餐，因朋友用餐時間過晚，打算自行回去，惟因對周邊路況不熟悉，致迷失在該處，員警遂先將老嫗帶回派出所暫時安置，隨後通知其弟到派出所將人帶回。
經查家住通霄鎮66歲呂姓老嫗，於111年4月24日晚間與友人前往頭份市餐敘，因餐會時間太晚，欲自行返家時迷失街頭，所幸民眾發現報警，員警積極協助返家，其家人非常感激員警積極協助返家，一再向員警道謝。
頭份警分局長張明盛表示，本案老嫗為外地人因環境不熟悉迷失頭份街頭，所幸尖山所同仁積極協助返家，避免危害發生，熱心為民服務表現足為同仁表率，藉此呼籲民眾，外出如遇迷失情事，不要驚慌，可打電話向友人或警方求援，警方將會積極協助，避免危險發生。