承辦人：社會處兒少及家庭支持科大湖區社福中心 劉欣怡 聯絡電話：037-992028 上版日期：113-08-05 10:42

一頭短髮，總是靜默的絞盡腦汁思考對於服務的脆弱家庭如何提供最適當的支持，貼近民眾的需要，他就是獲得衛生福利部「113年強化社會安全網策略一績優人員」徐玉琪社工。
    衛生福利部為鼓勵「強化社會安全網計畫」第一線專業工作人員，肯定其工作辛勞及服務績效，並提升專業服務形象，將於8月10日假財團法人張榮發基金會國際會議中心辦理強化社會安全網績優人員及團體表揚活動，本府大湖區社會福利服務中心徐玉琪社工榮獲此項殊榮(全國獲選策略一績優人員共12名)。
    徐社工於本府社會福利服務中心服務近5年來，運用多元化服務視角，發掘服務家庭的各種可能性，例如：
(1)    與案家在地的美容院合作，藉由有大姊風的老闆娘的讚美與鼓勵，讓頭髮長及屁股且清潔度不佳的孩子，剪了一頭俏麗短髮，並將頭髮捐贈予台灣癌症基金會，藉由給與孩子協助他人善意的正向肯定，及老闆娘「撒必蘇」提供的洗髮乳，更強化孩子有維持頭髮清潔之意願。
(2)    與案家附近宮廟廟公打交道，讓廟公成為定期關心案家的好夥伴，並幫忙維修孩子們損壞的腳踏車。
(3)    社工看到案家養的小狗一胎一胎出生，連結了苗栗縣動物保護防疫所資源，協助案家的新生小狗開放他人認養，為狗媽媽免費結紮，植入晶片，並讓案家正式簽寫認養小狗同意書，提醒認養就需要負擔照顧責任，也為孩子上了生命教育的一課。
    除了個案及脆弱家庭服務外，更在辦理兒童及少年營隊方案時，善用在地社區資源，強化服務的多元性，使社區的關懷與互助扎根，例如：以本縣的竹南鎮及頭份市為活動場域，與在地資源單位連結與合作，包含竹南高中、竹南火車站、竹南鎮立圖書館、兒童福利聯盟苗栗工作站、華山基金會竹南天使站、聖家啟智中心、業成基金會、博愛公園、女人故事館等，建立資源網絡的合作與連結，設計冒險活動，讓資源單位也成為營隊活動的一環，藉由互動式團隊活動，以合作代替教導，凝聚兒童及少年的認同感，發掘自我優勢能力，讓參與的孩子們了解資源所在並嘗試運用。
    徐社工的座右銘是「只要有風，就能前行」，他溫潤樸實地刻畫了堅毅執著的助人之路，而本府依據行政院「強化社會安全網計畫」成立的5個社會福利服務中心(苗栗區、竹南區、通苑區、大湖區及頭份區)，所有的社工夥伴亦持續以專業的整合資源能力及服務熱忱，建構一張綿密的安全防護網，陪伴求助民眾度過每一個艱難的時刻。