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        苗栗縣警察局竹南分局竹南派出所警員賴冠良、張雲丞於日前15時30分許，接獲民眾報案稱，在竹南鎮龍山路一段有一名老翁走失，亟需員警協助，員警們立即趕赴現場處理。
       經員警到場了解，該老翁獨自步行出門，卻忘記回家的路，顯得不知所措，且年邁四肢無力、走路不穩，又疑似有失智情形，無法回答自己姓名、住址或親友聯絡方式，老翁身上也沒帶手機或任何身分證明文件，詢問附近住戶也沒有人知道老翁確切住址，員警們先行攙扶老翁坐上巡邏車，帶著老翁四處查訪，行經老翁住處時，老翁突然向員警表示，他就住該處，員警趕緊帶著老翁至該住家住戶確認，老翁確實是他們家人，自行出門遲遲未歸，讓家人們擔心不已，所幸有熱心員警講老翁平安送返家，頻頻向員警致謝。
     竹南警察分局長潘嘉旺表示，本次幸好有熱心民眾發現老翁異狀進而報警，員警立即到場耐心四處查訪，方使老翁迅速返家休息，避免衍生其他危害，員警們以愛心及同理心為民服務的優良表現，足堪嘉許。藉此呼籲，如長者有失智或易走失情形，可向相關單位申請「愛心手鍊」，而分局亦免費提供失智老人指紋建檔服務，有需要的轄區居民可多加利用。