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苗栗縣警察局頭份分局南埔派出所於所長羅經仁、警員謝易霖於112年4月11日11時執行巡邏勤務行經南庄鄉苗20線道路時，發現一名老翁在烈日中獨自1人走在路上，走路時腳一跛一跛，十分辛苦，立即上前關心，84歲張姓老翁向警方表示欲步行返回距離3公里遠的員林村住家，員警見天氣炎熱，老翁獨居年事已高且行動不便，便主動以巡邏車護送返家，張姓老翁非常感激警方協助，一再向警方道謝。
頭份警分局長林育旺表示，南埔派出所積極協助行動不便獨居長者安全返家，避免危害發生，熱心為民服務表現足為同仁表率，藉此呼籲民眾，家中如有獨居長者，一定要常關心探視與陪伴，若民眾在轄內發現有長者需要協助，可以聯繫鄉鎮公所、社福、警方等相關單位協助處理，讓長者感到社會溫暖。