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苗栗縣警察局竹南分局大同派出所長吳幸昌、警員鄭明娟於112年4月上旬某日19時30分許，接獲民眾報案稱，其於竹南大埔重劃區工地下班後找不到車子，亟需員警協助，員警們立即趕赴現場。
經現場瞭解，報案人陳先生表示其下班後，已在工地週邊找了許久，卻遍尋不著其所有之自小客貨車，無法返回臺中市住家，眼看天色漸晚，又下著細雨，只能尋求警方協助。
吳所長及鄭警員立即詢問陳先生停車時間及地點等相關環境、地貌，惟陳先生表示因年近6旬且近年身體健康狀況欠佳，又非在地住民，對於停車地點已不復記憶；警方除安撫其焦慮情緒外並於四週協助尋找車輛。另由值班員警過濾監視器查詢該車最後經過區域，以縮小尋找範圍，吳所長及鄭警員則依經驗判斷可能停車地點，沿著附近道路繞巡，終在20時10分許於科專五路停車場附近發現該自小客貨車蹤跡，旋即通知陳姓報案人前往取車，車主對於警方能即時伸出援手、熱心為民服務之精神表示感謝與讚許。
竹南警察分局表示，員警們以愛心及同理心關懷體恤民眾提供協助，終能順利找到民眾自小客貨車正確停放位置，員警們視民如親、積極為民服務的展現，殊值嘉許。另建議民眾於停妥汽機車後，能以手機拍下停車位置或附近路牌、門牌等，便可於記憶不慎喪失時，藉以迅速找到汽機車，避免苦尋不著的窘境發生。