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苗栗縣警察局竹南分局談文派出所所長曾世明、警員許永霖於112年4月中旬某日11時0分許，接獲民眾報案稱在造橋鄉過港坪山路上，有一名老翁騎機車倒地不起，急需員警協助，員警們旋即趕赴到場。
員警到場了解，該老翁已年逾8旬稱自頭份家騎機車欲前往造橋弟弟家敘舊，但因路況不熟，竟一路往南誤騎到造橋鄉山間小路，於上坡時不慎連人帶車摔倒在地，由於機車倒地無力牽起，遂在路旁休息，幸好附近熱心民眾看到老翁不知所措的樣子，報請警方協助。因當時已近午時天氣炎熱，員警關懷詢問老翁身體幸無大礙，協助將機車牽起路旁並確認已無法發動，老翁仍執意要騎機車，因擔心老翁安危，最後以巡邏車將老翁載回所內休息，見老翁飢腸轆轆，隨即提供泡麵及飲用水供老翁果腹，並協助通知其家人報平安。
老翁家人表示，因接到員警傳來老翁安全消息，才知道老翁竟騎車到造橋山路上摔倒，立刻開車趕到造橋所將老翁接回家，老翁家人一再向員警們致謝，並表示爾後會更加留意老翁安全。
竹南警察分局表示，本次幸好有熱心民眾察覺老翁有異並主動報警，警員們秉持愛心與同理心積極協助老翁安全返家，視民如親、為民服務精神殊值嘉許，藉以提醒民眾多留意身邊長者動向及狀態，以確保安全無虞。