苗栗縣政府教育處於112年12月12日上午10時許接獲通報，苗栗縣竹南鎮某私立幼兒園於112年12月11日午睡過後疑似有教保員不當對待幼兒之行為，並導致幼兒頭部撞擊牆角產生撕裂傷，同時也接獲家長檢舉孩童遭受不當對待，縣府旋即聯繫家長了解孩童健康情況，並要求該幼兒園先行保存與事件有關之證據、資料及進行校安及社政通報。園方事後說明，事發當下主動將幼兒送醫院治療，並通知家長，家長報警後一切均配合警方調查。

       縣府隨即派員進園初步調查並保存監視器影像等相關證據，後續將依「教保相關人員違法事件調查處理辦法」組成調查小組進行後續調查，也要求該幼兒園將行為人暫時停職接受調查，經調查小組調查本案事件屬實，最重得處行為人新台幣60萬元罰鍰，且終身不得聘任、任用或進用為教保服務人員。

       苗栗縣長鍾東錦表示，暴力零容忍，尤其是沒有自我保護能力的幼兒更需要大人用盡一切努力讓孩子健康快樂成長，針對本事件鍾縣長明快責成教育處團隊務必盡速依法調查處理、毋枉毋縱，釐清真相，以維護幼兒權益。