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苗栗縣政府稅務局表示,納稅者遇有稅捐爭議、或有申訴陳情及申請行政救濟之相關疑義時,可向各稅捐稽徵機關申請納保官協助,該局為了讓民眾有更便捷的申請途徑,特別提供納保視訊服務,讓民眾宅在家,也可解決「稅」的問題。
該局表示,民眾只要以智慧型手機或電腦連線至該局全球資訊網,透過「視訊客服」,由專人接聽後,即可線上與納保官進行面對面的溝通,還可線上填寫申請書及上傳相關附件,不須臨櫃也能辦理,省時又便利。
稅務局進一步說明,民眾只要會使用智慧型手機或電腦,並搭配有前置鏡頭或攝影機上網,即可與納保官視訊,不需另行安裝視訊APP或註冊會員,歡迎有需要的民眾多加利用。
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