有關Remarketing,依據百年來30家企業的150項策略變遷研究,真正持久的勝利不在競爭求勝,而是【創造嶄新未開發的市場空間】,逐步成熟發展。這種策略稱為「價值的重塑和創新」(value Remodel and innovation)——真正獲利的企業,是『不需要多花研發預算』,只要『找出產品獨特價值』,如此重塑和創造出重大價值,就能提高售價,此即自然造成一種市場區隔,創造出屬於自己的市場,讓對手在一定時期內無法趕上,而達自闢沒有競爭的新市場。『找出產品獨特價值』之模式有別於過去的創新理論,是不偏執於技術創新或是突破性科技發展。能夠超越競爭的成功的企業,不是去挖掘自己的顧客需要什麼,而是研究非顧客的需求;顧客只知道他們看得到的,他們不知道他們見不到的,而這往往正是顧客需要也是我們的新賣點。當你為他們創造出來,顧客發覺之後,就會說:啊!這就是我想要的。
21世紀企業競爭力,就是集中所有力量發展核心專長,然後以最快的速度達到最終顧客,並且不斷提供客戶新東西,以吸引、維繫客戶,使他不會離你而去跟購買別家產品,而且這些東西都受到法律的保護,然後用電子商務(E-commerce)加上傳統商務大於傳統商務的概念來推廣商務,儘量把所有的庫存變成現金,加上組織不斷的改變社會機能,時時不斷的學習,最後進行全球合作。這不是將公司擴大到?y規模,而是全球合作,做到 one-man company, global activity的境界。
觀念、訊息、產品及行為的擴散,遵循著病毒傳染的原則。事物一旦達到「引爆點」,就會在瞬間突破門檻、產生劇烈變化。引爆大流行的開端,均是以『小關鍵』為之,即往往只是一小撮關鍵人物使力的結果。因此只要掌握關鍵,小小改變就足以引爆風潮。此小關鍵即是被設計的一種能夠造成大轉變的小動作(將是您的Know -How),即運用所謂的「破窗理論」(Broken Windows theory):根據犯罪學家指出,如果一間房子的窗戶破了沒修,路人會覺得這裡沒有人管事。很快地,就會有更多窗戶遭人打破,問題從這棟大樓蔓延到整條街,招致更多犯罪。如果前方的籃子裡有人丟了第一個垃圾,不管是飲料罐或是吃完的鹹酥雞,立刻會有人跟著把垃圾丟過來,然後在不到半天的時間,這輛摩托車的周圍幾乎完全被垃圾所包圍,這就是「破窗理論」的證明。
1.感官(SENSE):創造感官衝擊,打動消費者,為產品增添附加價值。重點是要知道如何造成感官上的衝擊及影響,才能夠打動消費者,增加產品的價值。例如Richart Design et Chocolat就充分利用巧克力的購買及消費習慣,在包裝及行銷上充分表現出來,主要的想法是設計公司的定位在前,巧克力公司的形象在後,當成精品販售。許多媒體稱之為:世界上最美的巧克力。
具有低成本、快速回應、比橫幅廣告高、點選率的優點,而且比橫幅廣告更容易管理和追蹤,在測量投資報酬率上也更為準確。電子郵件更是公司和顧客之間聯繫的重要工具,可以知道電子郵件對行銷的重要性。許多的研究和行銷人員都表示:E-mail有較高於傳統郵件行銷和banner廣告的反應率。康州史丹佛「IMT策略」,在一個銷售行銷研究中,發現許可E-mail的點選率有10~15%;傳統郵件只有0.5到2%平均的直接回應率。〝網際網路正確的媒體只有一對一〞Healthshop.com行銷經理,莎巴.被肯說。線上零售商,使用E-mail增加顧客忠誠度和獲得新顧客無論是B to B或和B to C 行銷,E-mail均提供了無數的機會。 Palm發展出一個月30種不同的訊息,主題資訊包含消費者當地特別的活動。新產品配件、套裝軟體和Palm操作技巧。每個訊息限制在一個主題各150個字以內,「這樣方便快速閱讀」「我們真正的目標在於讓他們點選進入網站」,Palm的平均點選率為10%。