春節10天連假，使用FB、IG向遠方親戚朋友拜年是方便的管道，台中市政府法制局經統計，近2年市府受理消費申訴案件，超過1000件為點擊一頁式購物詐騙廣告消費衍生爭議，提醒民眾FB、IG等社群平台非購物網站，建議消費者勿透過其購物，以避免發生問題時，找不到賣家處理。

法制局說明，消費者多在FB或IG誤觸廣告，連結到一頁式詐騙網站後，被網站盜用其他網站的精美圖文、限時限量等促銷手段，吸引而進行消費；但網站賣家多在境外，委由國內物流業者代寄送貨物、代收貨款，待消費者付款開箱後，發現是圖文不符的假貨或劣品，往往難以退款。

法制局長李善植表示，臉書公司營收主要源自廣告收入，透過向用戶投放廣告，以向廣告主收取費用；故市民朋友使用臉書時，常看到標註「贊助」的廣告貼文。但事實上，臉書公司並未查核，也未確保廣告內容真實性，若發生消費爭議，因FB、IG不是購物平台，且公司設於境外，不會協助處理國內糾紛，導致消費者難以求償，也使FB、IG成為一頁式詐騙廣告流竄的平台。

李局長呼籲，民眾滑臉書，除小心別一腳滑進購物詐騙網站外，也請勿在臉書和其他個人用戶交易；法制局常接獲消費者反映，其透過臉書社團與其他成員交易，但匯款後卻遲未收到商品，便遭賣家封鎖而失聯，且因不清楚賣家所在，僅能透過司法程序嘗試追回款項，處理的時間成本，更超過被詐騙金額。

李局長指出，社群網站縮短家人朋友間的距離，也增加認識新朋友的機會，但也成為消費詐欺的溫床，提醒民眾使用社群網站時，多留意資訊真實性，以減少糾紛發生。(1/23*8)*法制局

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