南投縣政府消防局第三大隊竹山分隊於113年 11月11日約8時許接獲救災救護指揮中心派遣，指稱位於民生巷一處住宅發生火警，屋主也親自到分隊報案並表示該處道路狹小，竹山分隊立即出動大小型消防車4輛、救護車1輛及警消9人前往搶救。抵達現場時發現為獨棟一樓民宅，屋後的熱水器及屋頂石棉瓦冒著白煙，屋主並表示裝在屋後的熱水器剛剛使用時起火燃燒，生怕擴大延燒到屋內遂撥打119報案，小隊長立即指示救災人員佈署水線射水降溫，確認現場無復燃之虞後收拾裝備返隊待命，所幸沒波及到屋內，屋主表示該熱水器也有30年了，而且熱水器上有落葉堆積，究竟是不是熱水器太老舊，或管線出狀況才導致火警，還要再調查。
竹山消防隊在此呼籲民眾，家中瓦斯熱水器和管線，最好5年就請專業人員徹底檢查一次，甚至直接更換，避免成為家中的不定時炸彈，裝在外熱水器也要隨時檢查清潔。