臺中榮總埔里分院志工大會　充實志工知能提升服務品質 (南投新聞網)


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台灣新聞記者協會（Association of Taiwan Journalists）
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記者張友道（玄德）南投縣報導

臺中榮總埔里分院志工大會　充實志工知能提升服務品質

臺中榮總埔里分院志工服務面向多元，除了在門診及服務台親切的為民眾引導外，另外在醫院安寧病房、日照中心、藥局、復建科、懷遠堂及圖書館等醫院角落皆能看到志工親力親為的付出，疫情期間音樂志工亦不缺席用線上直播方式演奏音樂，以悠揚的樂聲讓在院就醫及安養的住民感受到濃濃的溫情。
日前臺中榮總埔里分院舉辦109年度志工教育訓練與志工大會，大會由院長徐慰慈親自主持，除充實志工知能外，並傾聽志工對醫院的建議與回饋。

今年度教育訓練主題為:感染管制新思維，現今全球肺炎疫情傳染正盛，志工在盡力服務人群之餘，更需充實感染管制知能，提升自我保護能力才能幫助到更多人，在臺中榮總埔里分院感染管制組鄭惠茹護理師的詳細解說下，提醒每位志工洗手的時機及方式防止感染，更需注意服務時需戴口罩及保持社交距離，希望每位志工都能有正確的自我保護觀念。

院長徐慰慈於志工大會致詞時表示:感謝各位志工對醫院的付出，志工無私的奉獻提升醫院服務品質，也是醫院中的寶貴資產，透過志工們無私的奉獻，給病患帶來很多的方便，志工在醫院是一股重要的力量，各位志工不畏懼新冠肺炎疫情嚴峻仍到院值勤，服務精神令人感佩，醫院優秀志工葉張阿雪、袁張月娥榮獲衛福部109年度衛生福利志願服務金質獎，志工陳秀梅獲銅質獎，將於年底舉辦頒獎儀式。

志工們在會議中發言踴躍，感謝醫院重視志工，帶給志工們很好的服務環境，志工們都能夠在醫院中盡心盡力的為人付出，讓志工感到在醫院工作無比光榮，對醫院也多有建言，對於每位志工的建議，徐慰慈院長與蔡哲宏副院長均仔細聆聽並親自回應，會議中互動熱絡，充分展現志工對於醫院的向心力。
志工大會結束後，院長徐慰慈率一級主管起立對所有志工鞠躬表示感謝，期待志工持續傳遞正向能量，與埔里分院共同為大埔里地區病患提供優質服務。



請參閱2020.08.10. https://tnews.cc/049/newscon152349.htm

臺中榮總埔里分院志工參與教育訓練，複習正確洗手方式。

徐慰慈院長親自主持志工大會，院內一級主管列席聆聽志工建議。

志工踴躍給予院方建議。

對於志工建言，院方及時給予回應。

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