如何在提升企業或股東收益,以及讓員工感到幸福滿意間取得平衡,可能是現在企業的新課題。依職業安全衛生法第6條內容,雇主對於執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防,以及避難、急救、休息或其他為「保護勞工身心健康」之事項,應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施。另外,根據英國媒體《經濟學人》報導指出,由倫敦政經學院、麻省理工斯隆管理學院和牛津大學三位教授,透過蓋洛普調查73個國家近190萬名勞工,發現員工滿意度與顧客忠誠度呈現顯著正相關,也與高生產力及獲利率正相關,並與流動率呈現負相關,這些結果更加強了「員工是企業最重要的資產」的說法。 心理健康促進從三段五級概念來看略可分為提升心理健康素質、預防心理傷害、早期發現癥候及轉介、降低心理傷害以及提升心理復原力等階段,職場在不同的階段也可以進行多項不同的推動策略方向,比如教導員工正向及紓壓等知能、讓主管學習友善對待與營造心理健康環境、學習簡易辨識或進行評估篩檢、提供協助與轉介資源、接納精神心理醫療等構向,當然最重要的還是形塑從老闆到主管到員工都重視心理健康的企業文化。 職業安全衛生政策從早期身體傷害防護,到近年更加重視心理健康保護與促進,勞動部也提供許多資源協助,比如推動工作與生活平衡補助申辦;勞動部職業安全衛生署也提供事業單位改善工作環境及促進職場勞工身心健康補助、中小企業臨場健康服務補助,都可上網查詢相關申請辦法。全國北、中、南區勞工健康服務中心也對在職勞工(或有投保勞工保險),因遭受職場不法侵害、職場工作轉調或新進職場心理調適不協調、職場工作相關疲勞量表高風險者、其他造成工作影響之心理諮商需求者,提供每人每年可使用6次免費心理諮商,詳細辦法都可洽各區服務中心。衛生局也收集了本市提供職場心理健康服務或相關講座的醫事機構及衛教資訊,都可上衛生局網站職場心理健康促進專區了解。 除了以上職場資源協助,黃偉哲市長關心市民的心理健康,身邊親友如有情緒困擾,臺南市政府衛生局提供免付費心理諮商預約服務,電話:06-3352982。若情緒困擾需要協助時,可以洽詢當地社區心理衛生中心,或精神與心理專業單位,也可撥打24小時免費安心專線1925(依舊愛我),由專業志工線上陪伴您。傾聽關心、支持陪伴、尋求協助,是幫忙情緒困擾者最佳方法,臺南市政府衛生局與您一起關心您的心理健康! 發稿人:心理健康科 張乃文 電話:(06)2679751轉166
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