有關東區某托嬰中心疑似發生幼兒不當照顧事件，社會局接獲通報後，於110年3月29日及30日立即指派人員前往該托嬰中心進行稽查，進一步透過影像清查工作人員照顧情形。經查該托嬰中心內部人員確實渉及違反兒童保護情事，讓幼兒獨自處於一密閉空間，未安排具有照顧能力的成年人與幼兒同處，亦未妥適安排幼兒之保護措施及安全環境，確實已違反兒童及少年福利與權益保障法第51條規定，裁處新臺幣3,000元罰鍰；並因該托嬰中心內部督導不周，未妥適安排照顧幼兒相關保護措施、進用非專業人力照顧兒童及未提供兒童安全環境，影響兒童權益重大，因此命該托嬰停辦3個月並公告其名稱。 
 社會局另說明為降低停托對家長的衝擊，將主動提供家長轉托至鄰近的托嬰中心或居家保母資源，同時要求該托嬰中心負責人妥處托育費用退費事宜；後續亦將針對幼兒的身心狀況進行評估，必要時將媒合心理諮商輔導，並引入社會福利資源給予必要協助。臺南市絕不容許任何兒少權益受到傷害，家長將孩子託付給托嬰中心照顧，孩子的成長過程中不能因為老師或托育人員的粗暴動作而受到傷害，為了保護兒少權益，不會因為涉案者離職或暫停幼兒照顧工作就不究責，市府絕對要追究到底。 
 社會局提醒近來雖網路爆料平台普及，該方式並非正常的通報管道，若熱心鄉民肉搜可能將當事人個資置於風險中，造成兒少二次傷害。提醒民眾一旦發現疑似兒少虐待，可善用「育兒安心LINE照顧」LINE@官方帳號 (LINE ID:@329ymndd)、113保護專線、110報案，或上衛生褔利部關懷e起來https://ecare.mohw.gov.tw/等方式通報，通報者的身分資訊會完全保密，同時也能確保受害人的相關資訊不會外洩。