現代生活充滿各式各樣的壓力，環境複雜而多變、人際疏離且淡薄、職場競爭瞬變、疾病造成失能與失業等，突發危機事件也隨時發生，危機處理者若能在「關鍵剎那」立即辨識危機已發生，進而運用談判技巧及專業知能，協助個人減除危機的障礙並提升生活適應能力。 
        衛生局自行統計111年自殺企圖者2,701人中，自殺原因不論男女皆以感情、家人間或人際關係約佔4成；求助心理諮商者共計1,697人，困擾原因也以感情、家人間或人際關係者佔33.4%，其次人際與職場工作壓力問題佔16.8%、親子教養問題佔11.6%居第三。鑑於面對社區民眾揚言高處墜下或引爆瓦斯高自殺風險個案，往往第一線現場處理的消防或警察同仁，常須及時針對正在進行的危機個案進行安撫及談判，避免悲劇發生，故強化該類自殺危機案件的臨場處置知能就顯得相當重要。
       為提升第一線處置人員面臨自殺個案的應變處理能力，本次課程蒐集本市一線同仁實務意見與建議，6月13日起與消防局共同辦理高風險「危機處置談判技巧」應變處置教育訓練，溪南及溪北共4場次，特邀請台南市生命線協會陳瑢娟主任擔任講師，期將學習的技巧透過本市消防局等一線同仁帶回服務單位擔任種子人員，讓更多人重視及懂得運用危機談判技巧及團隊合作等危機處置專業知能，適時處理自殺危機事件，有效降低本市自殺危機個案立即風險性。 
        黃偉哲市長重視市民朋友的身心健康，衛生局提供42處免費心理諮詢駐點服務，且為了方便服務上班族的市民朋友，亦提供晚間諮商時段，藉由心理師陪伴傾聽讓心情獲得撫慰與支持，讓專業心理師一起陪伴您，讓壓力可以找到適當的出口，上班時間撥打衛生局預約電話(06)3352982。另外，衛生局今年成立北區及鹽水區社區心理衛生中心，亦能提供市民朋友就近諮詢，諮詢電話分別為(06)7003627及7003631，歡迎市民朋友預約使用。另外，衛生福利部提供24小時免費的安心專線1925(依舊愛我)想談談嗎？來吧！ 
   
 發稿人：臺南市政府衛生局心理健康科  劉子豪 電話：（06）2679751轉176 
  

講授危機辨識技巧-1 
  
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