未來媽媽諮商師的職場溝通秘訣 (澎湖新聞網-大台灣新聞網)

未來媽媽諮商師的職場溝通秘訣

【記者陳嘉玲/報導】電視劇《未來媽媽》描述許多婦女想要擁有孩子的心情，引起許多共鳴。現實生活上，生殖醫學中心諮商師常常要陪伴許多不易受孕的個案走過一段辛苦的過程，賴怡靜就是其中之一，她在父親節線上講座分享，當她面對倍感壓力以及情緒起伏大、憂鬱、焦躁、須要服藥的個案，是如何運用智慧來幫助他們？她說：「鼓勵、正向引導以及轉念是很重要的。」https://www.youtube.com/watch?v=f2J_kCxj8gA&t=4681s


諮商師須要快速有效地了解病人的病史、提供療程上的諮詢、陪伴病人順利走過療程，賴怡靜能夠觀察到病人沒說出口的想法、給予適當的協助，多次被主管和同事稱讚「溝通能力很好」，她表示，是因為從小在太極門這個充滿愛的環境下長大，常有機會與不同年齡層的師兄師姊相處，學習到說話與溝通的智慧。此外，師父告訴弟子們：「不要等著被別人鼓勵，而是要懂得自己鼓勵自己。」所以她學會鼓勵自己，也希望她的鼓勵、讚美，可以減少病患的負面情緒。她曾經鼓勵流產過六次、幾乎已經要放棄的個案說：「能夠多次自然受孕，表示太太的輸卵管以及兩位大致上的身體狀況是沒有問題的。流產的原因有很多種，不須要太自責，我們可以用科技的方法，降低流產並且提升將來健康寶寶的機會喔！」諮詢後感覺到這對夫婦又有了再出發的能量與方向時，賴怡靜真的很感恩師父教導她的智慧。

今年七月賴怡靜接下國健署補助的專案管理人，因為是新的案子，國健署的公文、施行細則及口頭說明不斷滾動修正，又因雇主和主管的決策方針時常調整，每天跟個案溝通的方向以及工作的SOP也都須要跟著調整。這樣的模式，讓賴怡靜想到她曾經參加太極門在2017年世大運序幕展演，練習過程中為能使環場的表演盡善盡美，幾乎每天的練習，動作和隊形都重新調整，當下必須很專注地記新的動作外，更因為手上握有兵器，要更加注意與身旁的人保持安全又完美的距離。有過世大運的練習經驗，讓賴怡靜在面對多變的工作，能夠快速地調整情緒，保持一顆積極的心，馬上應變！

賴怡靜表示，雖然這段時間每天都須要加班，但想不久的將來要迎接新生命的來臨，就覺得很值得。賴怡靜最後期許大家，在後疫情時代心也能夠校正回歸，能將負能量清零，堅持良心就能找回身心靈的平衡。

生殖醫學中心諮詢師賴怡靜，因師父告訴她：「不要等著被別人鼓勵，而是要懂得自己鼓勵自己。」所以她學會鼓勵自己，也希望她的鼓勵、讚美，可以減少病患的負面情緒。

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