城中城火災事件發生後，高雄市政府隨即協調旅館提供受災戶緊急安置，並由社會局調派社工進行一對一的關懷服務，讓受災戶第一時間獲得即時的慰助。但旅館畢竟非久住之處，未來有租屋需求的居民，將由市府都發局接手，透過「社會住宅包租代管」計畫，提供受災戶更安全平價的居住環境。目前已成功媒合5戶，並陸續接洽看屋中，讓受災戶可以在最短時間內尋得合意的住所。

都發局局長楊欽富表示，事件發生後都發局立即協調租賃服務商業同業公會相關業者，清點目前可提供安置的社會住宅包租代管物件，計有一般住宅113戶及出租旅館90戶，合計203戶可供居民選擇，受災戶不用支付業者服務費，並可以市場行情8折或9折的租金承租，政府並提供弱勢戶租金補助，且內部基本家電與家具一應俱全，生活品質有保障。

據第一件媒合成功的個案當事人表示，她與國小三年級的女兒一同住在城中城大樓，在大火後失去了住所，因女兒不想與同學分離，不願轉學，所以想在學區內尋找適合的租屋地。經都發局與業者協助後，順利找到符合其需求的物件，故於實際看屋後，即表示願意入住。

陳其邁市長十分看重受災戶的後續安置，親自撥空探視或陪同看屋，住戶如果有需要，更暖心送上電視機、電扇及檯燈等家電用品以表示慰問，並對業者能夠迅速提供居住協助予以嘉許，表達感謝之意。

都發局住宅發展處長翁浩建說明，本市社會住宅包租代管計畫已有21戶看屋中，本周將有5戶受災戶入住租屋處，房客能以市價租金的8折或9折承租社會住宅物件，符合經濟弱勢資格者，更可享有5~7折租金補助優惠。房東則可享稅賦優惠，更有修繕費、保險費及公證費等補助可請領。另外每間社宅包租代管的物件，均會要求配置”滅火器”及”住警器”等消防設備，以確保住戶居住安全。