▼（左起）旭光液化煤氣董事長蔡聯芳、總經理蔡明翰、亞家科技執行長趙宏瑋、鉅明公司董事長林進能、中華電信高雄營運處副總經理孫明源，在「安心送、送安心-桶裝液化石油氣IoT秤重智慧服務平台」發表會共同啟動儀式。 (記者黃富貴攝) 
  
 發布會邀請包括高雄市液化氣體燃料公會理事長錢耀光、中華電信高雄營運處副總經理孫明源、財團法人中小企業信用保險基金經理張朝智等貴賓，以及多家業者代表親臨現場支持，展現對「安心送、送安心-桶裝液化石油氣IoT秤重智慧服務平台」的高度關注與支持，希望藉由AI及IOT科技的力量，為瓦斯零售業者提供具成本效益、高效率、可擴展性的解決方案，共同打造更穩定且具競爭力的市場環境，迎向瓦斯產業新未來。 
 

▼旭光液化煤氣董事長蔡聯芳說，家族民國48年經營迄今已超過一甲子，第三代接班後，深知桶裝瓦斯（LPG）業辛苦、缺工、客訴多的痛點。(記者黃富貴攝)  
  
 創業於民國48年，南部傳統桶裝瓦斯業家族第三代接班人的旭光公司總經理蔡明翰，發現瓦斯業數十年來總處於辛苦勞累、耗時、效率差、缺工等困境，更常因為瓦斯運送時間延誤、用戶對瓦斯的重量、品質、價格等疑慮，造成許多客訴問題。 
  
 身兼桶裝瓦斯分裝廠及門店的蔡明翰長年不斷尋思，如何協助旗下廣大瓦斯行客戶整合，並解決業界的痛點及民眾的客訴，透過數位發展部數位產業署的數位雲服務研發補助計畫，與擅長雲端應用軟體開發的亞家科技合作，攜手打造「安心送、送安心-桶裝液化石油氣IoT秤重智慧服務平台」，運用數位科技讓傳統瓦斯行營運模式徹底翻轉，創造出瓦斯業者、用戶端、運送端等多贏局面。 
 

▼產、官、學與金融界貴賓聚焦「安心送、送安心-桶裝液化石油氣IoT秤重智慧服務平台」多家業者代表親臨現場一起為新模式共同打拼。(記者黃富貴攝)  
  
 液化石油氣(俗稱桶裝瓦斯,LPG)是維持民生運作的重要能源與安全產業，但傳統瓦斯行不僅面臨人力短缺、二代無接班意願的危機，加上經營模式長期依賴人工、效率不彰，且只能被動等待客戶需求卻又需隨時待命，難以掌控時間管理，不僅造成工時長等不必要的成本浪費，更引來許多客訴問題。 
  
 亞家科技執行長趙宏偉表示，平台是專為瓦斯零售業者量身打造，核心特色在於結合「物聯網（IoT）與雲端架構」，採用中華電信行動物聯網（Mobile IoT）方案，形成一個強大的數據平台。平台實現 AI訂單處理、AI鋼瓶管理及智慧配送功能，為業者提供全面而高效的雲端解決方案。此平台不僅能即時分析與管理營運數據，還能顯著提升業者的營運效率及決策能力，協助業者在市場中保持競爭優勢。 
  
 旭光瓦斯總經理蔡明翰表示，該平台的AI鋼瓶管理高度讚賞，這個產業有一個有趣現象，那就是「外包裝比內容物貴」，而這外包裝就是瓦斯鋼瓶，無論國內外，鋼瓶不僅承載著瓦斯的運輸和儲存功能，更是瓦斯業者的重要資產。過去因產業數位化程度有限，及缺乏有效管理工具，業者在鋼瓶資訊建檔和追蹤上存在許多困難，導致鋼瓶流向難以掌控，進而導致鋼瓶遺失，更造成營業損失等問題。 
 

▼二大推手亞家科技執行長趙宏瑋（右）及旭光液化煤氣總經理蔡明翰（左）運用AI及物聯網的科技創新所建置的「安心送、送安心-桶裝液化石油氣IoT秤重智慧服務平台」，翻轉傳統桶裝瓦斯業，邁向數位轉型產業升級。 (記者黃富貴攝) 
  
 蔡明翰指出，這次運用平台的AI鋼瓶管理影像辨識技術，快速建立鋼瓶資訊，並結合物聯網（IoT），實現鋼瓶狀態與位置的精確追蹤。在配送過程亦或庫存管理，平台都能及時監控每一個鋼瓶的流向，徹底解決過去的鋼瓶管理難題。除了提升鋼瓶管理透明度，還有效降低業者的營運損失。 
  
 目前「安心送、送安心」智慧平台已授權南部多家業者使用，並即將上架至國科會與數位發展部共同推動的台灣雲市集（https://www.tcloud.gov.tw/），這對傳統產業的轉型提供極大助力。科技創新且實用的平台有助瓦斯業者減少無效等待工時，提升營運效率；先進瓦斯殘量監測，確保用戶權益，減少客訴問題；加上AI訂單處理、智慧配送等功能，不僅增強桶裝瓦斯產業的競爭力，更徹底讓傳統產業翻轉升級數位轉型。 
 

▼多家業者代表親臨現場聽取簡報。(記者黃富貴攝)