動動手指點餐時代來臨，今年疫情加速市場升溫，商圈業者紛紛加入相關送餐、管理平台。但不同系統彼此間數據無法串接、管理複雜，往往讓老闆們傷透腦筋。為解決業者困擾，高雄市經發局攜手與鴻海、王品集團、台新銀行等知名企業合作的新創業者「肚肚股份有限公司」推動傳統餐飲、服務業邁向數位轉型，現場擠滿本市商圈、市場業者及有意創業青年諮詢！高雄市經發局長廖泰翔指出，市府致力提供新創業者優質的創業環境，肚肚的成長也證明高雄有能力扶植出有質量、有能量的優秀新創業者。

今（22）日這場在高雄軟體園區K Square舉辦的「智慧餐飲新未來」資訊交流會，以「肚肚餐飲智慧平台」為例，針對如何運用智慧餐飲平台與大數據統計分析，來推動傳統餐飲、服務業邁向數位轉型的做法進行探討互動。

高雄市經發局長廖泰翔指出，產業轉型是陳市長的優先政策，市府也致力提供新創業者優質的創業環境，肚肚的成長，代表高雄不僅有高科技的製造業，也能輔導服務業數位轉型、邁向雲端平台。肚肚研發的POS平台只要一台iPad就可整合物流、金流、電子商務及外送等功能，讓工作流程更有效率。

廖泰翔表示，市府致力協助新創團隊推廣業務，經發局就是大家最強的銷售員，未來也將推出相關新創、轉型政策及方案，跟大家一起成長、當大家最好的後盾！他也提醒目前國內疫情相對嚴峻，請大家務必遵守防疫規範量體溫、戴口罩、消毒、勤洗手等防疫新生活規範，一起安心過好年。

「人的一生至少花逾700萬在餐飲上！」肚肚執行長孫和翊分享時指出，肚肚一開始在高雄創立時只有5個人，當時開發的APP叫「巴豆妖」，但點餐時卻發現台灣餐廳的POS系統就有1、2百家，於是就在老闆帶領下，向鴻海集團創辦人郭台銘及王品集團提案合作，期盼將「肚肚餐飲智慧平台」打造成5G AIoT智慧物聯網，透過雲端整合線上、線下所有資訊。他指出，目前光在高雄的研發人員就30幾位，加上台中、台北辦公室員工總數近百人，未來也將「根留高雄」、持續推動更優質的服務。

當日活動孫和翊透過簡報介紹「肚肚餐飲智慧平台」的POS系統，如何讓餐廳能在一台iPad上完整處理人、事、物與營運報表等大小事，打破傳統POS資料破碎、資訊孤島問題，從搜尋美食、預約店家、線上點餐、會員管理、售後問卷調查，將線下實體店面服務與線上服務進行整合，讓老闆在iPad POS上能無縫串接，完整掌握顧客體驗流程，消費者也能即時接收店家精準的行銷訊息。

目前已導入肚肚POS系統的高雄業者「裹麵」指出，肚肚的頁面排列簡單容易操作，品項的新增刪減也很簡單上手，報表系統還能使用電腦下載操作，讓分店管理一目了然，同時在外送平台的串接跟多元化支付上，更是讓店家節省很多瑣碎的時間，「真的超方便。」；另家業者「南歌咖啡NANGO CAFÉ」也表示，肚肚介面操作直覺、容易學習，大幅縮短新員工的教育訓練時間，而且肚肚在問題處理服務上非常快速，即時協助店家解決現場營運問題，非常推薦給同業使用。

高雄市經發局表示，當日交流活動商圈業者詢問熱烈，會中也安排肚肚POS實機體驗，讓與會業者親自感受數位科技的便利性和大數據的強大功能，期藉此提高業者數位轉型的意願，加速高雄邁向5G AIoT智慧城市。