資訊局表示,myCode+實聯(名)制系統在系統設計上,初期是以台北市公有場館採行防疫實聯(名)制為範圍施作,而有關媒體報導及民眾提出之疑慮,說明如下:
一、有關「實聯(名)制採取三擇一的方式」一事,本局予以更正。為求整體效能的提升,目前myCode臺北 隨行碼已轉至台北通服務,故無提供申請,但若民眾手上有保留過去myCode臺北隨行碼之個人QR Code,仍可使用;可行實聯(名)制方案為二擇一,出示台北通或身分證,即能以非接觸方式進入公有場館。
二、有關「開放民間場域使用實聯(名)制系統」一事,目前刻正研擬中。由於近期疫情局勢發展快速,資訊局亦著手規劃開放給民間業者申請的方案,但涉及的服務範圍增加,系統上的調整也較大,已在加速相關調整作業,並於近期提出民間申請方案。
三、有關「掃描後的個資保存」一事,透過myCode+實聯(名)制系統所掃瞄的資料,均透過加密通道上傳至市府雲端資料庫封存,惟有疫調需求方能依法調閱,28天後資料自動銷毀以保障個資安全及民眾權益。
資訊局強調,為因應疫情變化,外界對myCode+實聯(名)制系統的需求十分迫切,造成台北通系統近兩日在流量跟效能上超出原有的量能規畫,以致造成民眾使用上的困擾,此部分也正在努力調整及擴充系統資源,並會時時因應情勢滾動修正,也希望民眾可體諒並共體時艱,與市府協力一起戰勝疫情。