今(30)日早上8時24分左右，文湖線往動物園站方向，有一部列車於南港軟體園區站、東湖站及葫州站，發生過站不停，行控中心於大湖公園站安排車上約70名旅客換乘後續列車，處理期間系統未延誤，造成旅客不便，臺北捷運公司深表歉意，將深入檢視異常原因及改善方法。臺北捷運強調，文湖線列車均有ATP自動保護設計，上午該部列車ATP功能正常，列車間有一定的安全距離，無追撞之虞，請旅客放心。
臺北捷運進一步說明，上午列車的異常原因為，該部列車ATO自動行駛功能中的「停靠站功能」未啟動，造成列車過站不停；而文湖線另一系統ATP列車自動保護設計運作正常，ATP功能之一為偵測到前方有車輛時，會自動減速並停止，使列車與列車間保持一定的距離，不致發生追撞情形，確保旅客搭乘安全無虞。
處理期間文湖線營運未中斷，同時採彈性調度列車及調整班距因應，期間車站及列車加強廣播及派員引導，旅客如因本次異常中途提前出站或已進站不搭乘等，均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。
