美式賣場好市多112年3月27日自智利輸入「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓（有效日期2023/09/19，規格：1.81 kg/包）」產品，經衛生福利部食品藥物管理署會同高雄市政府衛生局抽驗並於4月28日發布檢出A型肝炎病毒，臺北市政府衛生局立即啟動查核機制，辦理情形如下：

一、資訊公布全面調查：第一時間搜尋臺北市食材登錄平台334家品牌業者(近9,800家門市)，查有77家業者有使用347項莓果相關產品，皆未發現上述產品；衛生局亦同步通知本市相關公（工）協會（台北市糕餅商業同業公會、台北市進出口商業同業公會、台灣國際物流暨供應鏈協會、台北市旅館業職業工會、台北市廚師業職業工會、台北市餐飲業職業工會）商品回收訊息，請各公（工）協會轉知所有會員，停止使用違規產品。

二、後市場稽查與抽驗：於上週末查核好市多內湖及北投分店之冷凍綜合莓已全數下架，目前累計應回收批次及同款其他批次下架量共計7,070.4公斤(計3,928包)，退貨量共計2,073公斤。有關食品及餐飲業稽查，已查核本市106家餐廳、飲料店、麵包店等各類食品業者，未查有使用違規批次之產品；112年5月3日起抽驗網路及臺北市實體通路販售之冷凍莓果產品，截至112年5月5日已抽樣6件產品送驗，如檢出A型肝炎病毒陽性，則違反食品安全衛生管理法第15條第1項規定：「食品或食品添加物有下列情形之一者，不得製造、加工、調配、包裝、運送、貯存、販賣、輸入、輸出、作為贈品或公開陳列：...四、染有病原性生物...」，將依同法第44條規定可處新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。

三、消費者保護：臺北市政府法務局於112年5月4日邀集衛生局及轄內好市多內湖店、北投店至北市府討論，並要求業者就保障消費者權益相關事宜，應更主動積極辦理，包含：1. 研議針對購買相關批號之藍莓或綜合莓紀錄的消費者應增列其他退費方式。2. 消費者若經醫生評估，確實有需要進行醫療行為部分，好市多應負責全部賠償責任。3. 就銷售紀錄中有購買相關產品的會員，仍應提出適當補償，以展現企業社會責任，體現對會員的照顧。

    臺北市政府衛生局呼籲預防A型肝炎傳染的最佳方式就是注重飲食及飲水的衛生，預備食品前及進食前要洗手，如廁後要沖廁及用肥皂洗手，所有食品都應清洗乾淨並澈底煮熟，避免生食，A型肝炎病毒怕熱，只要用85℃加熱60秒就可以使其不活化。外食要選擇乾淨衛生的餐飲場所；A型肝炎的潛伏期約15～50天，平均為28～30天，如有發現發燒、全身倦怠不適、食慾不振、嘔吐及腹部不舒服，甚至是黃疸等急性病毒性A型肝炎疑似症狀，請儘速就醫，並確實告知醫師是否有食用相關疑義產品之飲食史，以利醫師評估感染情況和採檢。

   民眾如有食品安全衛生問題或消費疑義，可電洽臺北市民當家熱線：1999(外縣市民眾請撥02-27208889)轉7079。以上訊息，可至臺北市政府衛生局網站查詢。