數發部攜手衛福部今（31）日宣布，臺灣首個跨部會協作的手語視訊轉譯服務（VRS）平臺8月1日正式上線。平臺可協助聽語障人士訂房、訂餐廳、叫車等，估計全臺約14萬聽語障人士可受惠。
數位發展部與衛生福利部今日舉行「手語視訊轉譯服務（VRS）啟動記者會」，數發部指出，聽語障人士透過傳統電話有時很難滿足個人需求，透過設置手語視訊轉譯服務中心，可以幫忙聽語障人士訂餐、訂房、叫車等。
記者會現場也透過螢幕，展示「視訊轉譯」的服務流程。例如，假設有家南投民宿未提供網路訂房，聽語障人士無法透過電話訂房間，可改透過手語或文字訊息先跟手語翻譯員溝通，再由手語翻譯員幫忙訂民宿。
行政院去年5月核定「推動手語視訊轉譯服務先導計畫（112年至115年）」，由數發部負責手語視訊轉譯系統建置，衛福部成立手語視訊轉譯中心，目的在確保聽語障人士基本生活的通訊權利；數發部開源Open API，持續進行系統擴增，衛福部也會著手培訓手語服務人力等。
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