新書介紹-觸動人心的柔話術
溝通，常常都是越難開口才越需要，尤其是在困難重重之下希望能夠完整表達自我、轉化矛盾方向，並且充滿說服力又不失風度。當你被動反應時，就會被局面控制，但當你能良好的回應時，就掌控了局面! 本書教你如何更有效率地聆聽、用同理心與人交流，避免最常見的溝通災難。使用證實有效的策略成功表達觀點，讓彼此獲得協調順利的雙贏結果。
避免法律糾紛，轉載本區文稿請先徵得原作者同意！
文章回應
目前尚無回應，成為第一個回應的人吧！
回應本篇文章！
（以下回應不會連結到FaceBook）（言責自負，請勿涉及人身攻擊，以免挨告！）
尚未 登入會員 ，無法回應！
